[Forum Somfy] Suivi de la question: Cache de la caméra intérieure ne s'ouvre plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Feb 2026 14:13:07 GMT Mon, 09 Feb 2026 14:13:07 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Feb 2026 14:13:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703129-cache-camera-interieure-ouvre/answers/9340131 https://forum.somfy.fr/questions/3703129-cache-camera-interieure-ouvre/answers/9340131 9340131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3703129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le cache de la caméra intérieure reste bloqué quand j&#39;active l&#39;alarme. J&#39;ai essayé de nettoyer le cache pour voir si quelque chose bloquait mais je n&#39;ai rien trouvé. J&#39;ai également réalisé 2 réinitialisations mais le cache reste bloqué. </p><p>Existe t&quot;il une solution svp ? <br />Merci de votre aide<br />bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>