[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit de connectivité déjà associé à un autre compte fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 May 2026 12:00:01 GMT Wed, 20 May 2026 12:00:01 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2026 12:00:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9416331 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9416331 9416331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2026 11:58:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9416323 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9416323 9416323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai le même problème<br />Pin:2115-7199-8468<br />Merci<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2026 04:56:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9415655 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9415655 9415655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20373573 theme-c/avatars/48.png 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claire S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis également confrontée au même problème avec un kit de connectivité acheté d&#39;occasion<br />Voici le PIN : 2108-3662-9442<br />En vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 17:08:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9415503 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9415503 9415503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20373553 theme-c/avatars/48.png 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 13:28:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9415267 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9415267 9415267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />pouvez vous dissocier mon kit de connectivité du compte associé que je puisse recommencer la procédure du début ? </p><p>il me dit que la box est déjà associé à compte et quand je me connecte au compte il dit qu&#39;il n&#39;y a pas de box associée à ce compte.</p><p>PIN : 2110-9472-8116<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 May 2026 09:38:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9413095 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9413095 9413095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19762096 theme-c/avatars/48.png 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Flo,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 12:15:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9405451 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9405451 9405451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Pouvez vous me faire une photo du code pin de votre kit de connectivité.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 12:15:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9405449 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9405449 9405449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Flo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis également confronté au même problème avec un kit de connectivité acheter d&#39;occasion<br />Voici le PIN : 2114-2007-8809<br />En vous remerciant par avance<br />Bonne journée.<br />Flo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 May 2026 11:47:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9403543 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9403543 9403543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367699 theme-c/avatars/48.png 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également le même problème avec mon kit connectivity que je viens d acheter sur lbc.<br />Voici le code pin: 2111-6148-5526<br />Merci pour votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 May 2026 07:26:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9403061 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9403061 9403061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367067 theme-c/avatars/48.png 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arthur J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour l&#39;intervention rapide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2026 08:33:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9389907 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9389907 9389907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20359791 theme-c/avatars/48.png 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arthur,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 09:47:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9388965 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9388965 9388965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 09:42:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9388953 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9388953 9388953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arthur J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;acheter un kit chez Leroy Merlin et apparemment il a déjà été utilisé <br />PIN 2122 4108 8988</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p><p>Arthur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Apr 2026 15:24:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9388213 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9388213 9388213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20359791 theme-c/avatars/48.png 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème.<br />Mon PIN est le 2120-2743-0773<br />Pourriez vous également faire le nécessaire?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Apr 2026 14:08:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9388193 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9388193 9388193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20359763 theme-c/avatars/48.png 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 08:10:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9384955 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9384955 9384955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai le même problème que Tariq pouvez vous libérer le kit sur je puisse configurer avec mes volets roulants <br />Pin 2118-2905-2391</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2026 12:41:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9382835 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9382835 9382835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20346579 theme-c/avatars/48.png 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tariq,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Feb 2026 15:00:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9340223 https://forum.somfy.fr/questions/3703137-kit-connectivite-deja-associe-compte/answers/9340223 9340223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3703137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un kit de connectivité sauf qu&#39;il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire <br />pouvez-vous libérer le kit svp pour que je puisse le configurer à nouveau ?<br /> PIN : 2107-7667- 6842</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>