[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour logiciel V500 impossible j’appuie sur mise à jour , cela ne fonctionne pas ?

Réponse de Raymond P.

Raymond P. — Fri, 27 Feb 2026 09:49:20 GMT

Bonjour Morgane,

Non l’écran est à l’entrée.
Je ne sais pas exactement ce que j’ai fait , mais, l’écran s’éteint maintenant normalement.
J’espère ne plus avoir ce même problème se réitérer.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 17 Feb 2026 12:44:32 GMT

Bonjour Raymond,

L'écran du visiophone n'est pas installé en face d'une vitre, miroir ou quelque chose qui bouge qui pourrait provoquer ce phénomène.

Bonne journée.

Réponse de Raymond P.

Raymond P. — Wed, 11 Feb 2026 21:04:33 GMT

L’écran restait constamment allumé alors qu’il doit s’éteindre quelques secondes après avoir fini d’avoir utilisé l’appareil.
J’ai débranché - rebranché le V500. Vérifié qu’il capte le wifi, malgré cela, l’écran restait allumé. C’est pour cela que je pensais qu’il s’agissait d’une mise à jour.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 11 Feb 2026 11:17:10 GMT

Bonjour
Quel dysfonctionnement avez vous ?