[Forum Somfy] Suivi de la question: J’ai inséré la carte micro SD avec la mise à jour, j’appuie sur importé le logiciel rien ne se passe

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 11 Feb 2026 16:24:09 GMT

Comme vous ne repondez pas aux questions qu'on vous poses sachez que Somfy ne diffuse aucune mise à jour pour ses visiophones qui permettent d'ajouter des fonctionnalités.

Les mises à jour correspondent a des dysfonctionnements identifiés.

Si la mise a jour ne s'exécute pas il y a de grande chance pour qu'elle ne soit pas pour le type de matériel que vous avez. Il y a deux versions du V500.
Le V500 RTS et le V500 IO

Réponse de Raymond P.

Raymond P. — Wed, 11 Feb 2026 14:49:17 GMT

Courte vidéo pour vous montrer
Merci pour votre aide

Réponse de Raymond P.

Raymond P. — Wed, 11 Feb 2026 14:01:13 GMT

J’ai téléchargé la mise à jour 1-0-18 sur ma micro SD.
J’ai suivi la procédure de mise à jourSOMFYjusqu’aapouyer sur « importer le logiciel » sauf qu’il ne se passe rien

Réponse de Charly

Charly — Wed, 11 Feb 2026 13:41:19 GMT

Jacky, je penses que tu te trompes de lien ;-)
https://forum.somfy.fr/questions/3704357-mise-jour-logiciel-v500-impossible-appuie-mise-jour-fonctionne

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 11 Feb 2026 12:48:16 GMT

Merci de ne pas créer de nouveau post pour le même sujet. Il suffit de cliquer sur le bouton "Participer au fil de discussion"

Je repose la question : Quel dysfonctionnement avez vous ?

https://forum.somfy.fr/questions/3040240-derniere-mise-jour-v500