[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouverture fermeture porte de garage saccadé fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Feb 2026 13:27:09 GMT Mon, 23 Feb 2026 13:27:09 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la vue de votre vidéo, je vous confirme que les saccades ne sont dues qu&#39;au tablier qu&#39;il conviendra de faire régler voire modifier.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 13:27:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704581-ouverture-fermeture-porte-garage-saccade/answers/9352279 https://forum.somfy.fr/questions/3704581-ouverture-fermeture-porte-garage-saccade/answers/9352279 9352279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3704581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre porte de garage est équipé d’un moteur Somfy Rolixo smart io pour lequel nous venons changer le boîtier car celui livré avec est tombé en panne 2ans et 1 mois après installation.<br />La porte montre de nouveau des problèmes d’ouverture et de fermeture saccadé comme la première fois. Le nouveau boîtier a été installé il y a 3 semaines à peine. <br />Somfy nous dit que maintenant ce serait le moteur mais un réparateur était venue et nous avait dit que ce n’était pas le moteur. <br />Est ce que quelqu’un aurait déjà eu la même problématique ? Nous venons de débourser 340€ pour le boîtier et j’aimerais bien ne pas avoir 700€ a re débourser pour le moteur. </p><p>Merci de votre aide. <br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mélanie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charlot,<br />Ma porte de garage nous a refait la même erreur aujourd’hui j’ai donc fait comme demander une vidéo sonore je vous la joint en pièce jointe. <br />Merci de votre aide. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 12:30:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704581-ouverture-fermeture-porte-garage-saccade/answers/9352175 https://forum.somfy.fr/questions/3704581-ouverture-fermeture-porte-garage-saccade/answers/9352175 9352175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20176927 theme-c/avatars/48.png 3704581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre porte de garage est équipé d’un moteur Somfy Rolixo smart io pour lequel nous venons changer le boîtier car celui livré avec est tombé en panne 2ans et 1 mois après installation.<br />La porte montre de nouveau des problèmes d’ouverture et de fermeture saccadé comme la première fois. Le nouveau boîtier a été installé il y a 3 semaines à peine. <br />Somfy nous dit que maintenant ce serait le moteur mais un réparateur était venue et nous avait dit que ce n’était pas le moteur. <br />Est ce que quelqu’un aurait déjà eu la même problématique ? Nous venons de débourser 340€ pour le boîtier et j’aimerais bien ne pas avoir 700€ a re débourser pour le moteur. </p><p>Merci de votre aide. <br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous confirme que ce n&#39;est ni le récepteur Rollixo ni le moteur qui sont en cause.<br />C&#39;est tout simplement la tablier qui coince dans les coulisses.</p><p>Pour ne pas débourser de l&#39;argent, je vous recommande à l&#39;avenir de nous solliciter avant toutes autres actions.</p><p>Dès que la porte se met en défaut faites une vidéo sonore.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Feb 2026 18:05:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704581-ouverture-fermeture-porte-garage-saccade/answers/9342665 https://forum.somfy.fr/questions/3704581-ouverture-fermeture-porte-garage-saccade/answers/9342665 9342665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3704581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre porte de garage est équipé d’un moteur Somfy Rolixo smart io pour lequel nous venons changer le boîtier car celui livré avec est tombé en panne 2ans et 1 mois après installation.<br />La porte montre de nouveau des problèmes d’ouverture et de fermeture saccadé comme la première fois. Le nouveau boîtier a été installé il y a 3 semaines à peine. <br />Somfy nous dit que maintenant ce serait le moteur mais un réparateur était venue et nous avait dit que ce n’était pas le moteur. <br />Est ce que quelqu’un aurait déjà eu la même problématique ? Nous venons de débourser 340€ pour le boîtier et j’aimerais bien ne pas avoir 700€ a re débourser pour le moteur. </p><p>Merci de votre aide. <br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>