[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de box internet avec kit de connectivité comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Apr 2026 12:28:56 GMT Mon, 13 Apr 2026 12:28:56 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 12:28:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9389233 https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9389233 9389233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3704981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi <br />Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz<br />Je vois toujours le nom de mon ancienne box dans l aplication <br />Pouvez vous me guider <br />Merci<br />Christian </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRISTIAN H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens d essayer le problème est identique message ne trouve pas le wifi contacter le support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Apr 2026 17:33:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9388233 https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9388233 9388233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20336663 theme-c/avatars/48.png 3704981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi <br />Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz<br />Je vois toujours le nom de mon ancienne box dans l aplication <br />Pouvez vous me guider <br />Merci<br />Christian </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Apr 2026 11:09:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9388151 https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9388151 9388151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3704981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi <br />Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz<br />Je vois toujours le nom de mon ancienne box dans l aplication <br />Pouvez vous me guider <br />Merci<br />Christian </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRISTIAN H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />suite à problème de connexions avec ma nouvelle box j avais résolu le problème et depuis 2 mois tout fonctionnait<br />mais depuis hier cela ne fonctionne plus la tahoma ne retrouve plus le wifi de la box <br />je n ai rien changé dans les paramètres 2.4 ghz wpa2<br />j ai redémarré les box et le téléphone <br />fait plusieurs fois la recherche du wifi avec la tahoma kit elle ne trouve toujours pas le wifi<br />pouvez vous m aider<br />merci<br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Apr 2026 10:19:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9388139 https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9388139 9388139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20336663 theme-c/avatars/48.png 3704981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi <br />Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz<br />Je vois toujours le nom de mon ancienne box dans l aplication <br />Pouvez vous me guider <br />Merci<br />Christian </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Pour la déconnexion c&#39;est expliqué ici et Christian juste au dessus a appliqué la solution avec succès.<br /><a title="Déconnexion des matériels Somfy" href="https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy">https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy</a></p><p>Si vous pouvez piloter la caméra et qu&#39;il vous manque simplement le Live le problème est traité ici<br /><a title="Il m’est Impossible de lire la video" href="https://forum.somfy.fr/questions/3702511-impossible-lire-video">https://forum.somfy.fr/questions/3702511-impossible-lire-video</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 21:32:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9349129 https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9349129 9349129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3704981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi <br />Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz<br />Je vois toujours le nom de mon ancienne box dans l aplication <br />Pouvez vous me guider <br />Merci<br />Christian </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Suite a mon changement de box j&#39;ai réussi a reconnecter mes équipements mais ces derniers se déconnectent seuls et les caméras ne montrent pas d&#39;image <br />Elles cherchent mais en vain <br />Pouvez vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 21:12:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9349125 https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9349125 9349125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17682977 theme-c/avatars/48.png 3704981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi <br />Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz<br />Je vois toujours le nom de mon ancienne box dans l aplication <br />Pouvez vous me guider <br />Merci<br />Christian </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian</p><p>Le désactiver c&#39;est efficace.<br />Vous pouvez aussi créer un nom de réseau différent pour le 5Ghz ce qui vous permettra de connecter votre smartphone a part .</p><p>Dans ce post vous avez l&#39;explication du problème que vous avez rencontré.<br /><a title="Déconnexion des matériels Somfy" href="https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy">https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 08:57:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9348111 https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9348111 9348111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3704981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi <br />Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz<br />Je vois toujours le nom de mon ancienne box dans l aplication <br />Pouvez vous me guider <br />Merci<br />Christian </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRISTIAN H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à mon problème de connexions wifi entre mon kit de connectivité et ma box internet<br />j ai résolu le problème avec la nouvelle box qui à 2 réseaux 2.4 GHZ et 5GHZ J ai désactivé le réseau 5GHZ<br />sur la box activé mon téléphone en wifi 2.4 GHZ ce que je n&#39;avais pas fait au premier essai et la tahoma à retrouvé le réseau 2.4 en me demandant le code de ce réseau<br />et tout est rentré dans l&#39; ordre<br />merci à vous pour votre aide<br />Christian Hay</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 08:54:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9348101 https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9348101 9348101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20336663 theme-c/avatars/48.png 3704981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi <br />Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz<br />Je vois toujours le nom de mon ancienne box dans l aplication <br />Pouvez vous me guider <br />Merci<br />Christian </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Dans l&#39;application Tahoma By Somfy<br />.../Configuration de l&#39;installation.<br />Box<br />Configurer le wifi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Feb 2026 20:18:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9343791 https://forum.somfy.fr/questions/3704981-changement-box-internet-kit-connectivite-faire/answers/9343791 9343791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3704981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi <br />Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz<br />Je vois toujours le nom de mon ancienne box dans l aplication <br />Pouvez vous me guider <br />Merci<br />Christian </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>