[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone V500 PRO IO et appli TAHOMA

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 21 Mar 2026 12:27:09 GMT

Bonjour

Désolé mais je ne comprends rien de ce que vous dîtes. Relisez-vous svp !

Réponse de tof

tof — Sat, 21 Mar 2026 12:23:20 GMT

Bonjour Jean Luc
la reference je ne sais pas ou la trouver mais c'etait ce meme fil et il y a 9 neuf jours environ.
OUI je me doute qu'il vaut mieux prendre de l'IO mais puis je prendre un visio 500 RTS en etant équipé avec le reste en IO et pour l'appli je passe par ma tahoma et je devrai prendre une switch par la suite.

Ou faut il absolument prendre une version IO ( comme beaucoup de personnes ici je ne vois pas ce que le visio peut commander de différemment en IO)

Encore merci pour le support

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 20 Mar 2026 20:56:18 GMT

Bonjour Tof

Est-ce que vous pouvez référencé votre post resté sans réponse ?
Pour le reste, si vous avez du matériel io, prenez un V500 io.

Bonne journée.

Réponse de tof

tof — Fri, 20 Mar 2026 17:36:35 GMT

bonjour
Mon post etant resté sans reponse je reviens vers vous car j'ai vraiment l'impression de ne pas etre largué!!
En clair j'ai des volets roulants (en IO) une alarme ADVANCED et j'ai actuellement un video portier AIPHONE (qui deconne) et je voudrai prendre un modele SOMFY:
quelle difference dans mon cas entre un modele RTS et un modele IO?
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 20 Mar 2026 12:41:59 GMT

Bonjour PE.B

Cet "ajout rapide", ne concerne que le système d'alarme Somfy Protect.

Bonne journée.

Réponse de PE B.

PE B. — Fri, 20 Mar 2026 11:54:55 GMT

Bonjour Jean-Luc,

A quoi sert l'ajout rapide Somfy Protect alors ?

Cordialement
PE B

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 20 Mar 2026 05:38:01 GMT

Bonjour PE B.

Je ne comprends pas trop votre question !
Si vous cherchez à voir le visio sur TaHoma, c'est impossible. Il n'est visible que sur Somfy Protect.

Réponse de PE B.

PE B. — Thu, 19 Mar 2026 21:31:21 GMT

Bonjour les amis,

Moi aussi je viens d'acquérir un V500PRO IO Connect..
Je ne comprends vraiment la logique de SOMFY, pourquoi compliquer la vie de ses clients en créant 2 applications (Tahoma et Protect) qui pour l'instant chez moi, n'arrivent pas à communiquer ensemble...
Dans l'appli Tahoma, j'ai bien le blason "Somfy Protect" qui apparait en accès rapide pour l'ajout d'un équipement...
Mais quand je veux me connecter, j'autorise l'application et là ça se met à chercher pour rien trouver.

Je précise que j'ai bien configuré le visio qsur l'appli Somfy protect avant.

Réponse de tof

tof — Thu, 12 Mar 2026 12:46:16 GMT

Bonjour
J'ai aussi une discussion qui se rapproche car il y a une promo dans la boutique SOMFY pour le V00 mais RTS et je n'arrive pas à comprendre le but si on ne peut pas commander depuis!! mais il semblerait (si j'ai bien compris) qu'en filaire on peut ouvrir une serrure mas à distance dans mon cas ( IO Vs RTS) rien n'est controllable .... enfin d'apres ce que je viens de lire ici.
merci

Réponse de François M.

François M. — Tue, 10 Mar 2026 13:28:48 GMT

Merci Matthieu
A force de chercher, j'avais aussi trouver cette solution

Réponse de Matthieu R.

Matthieu R. — Mon, 09 Mar 2026 22:03:23 GMT

Bonjour François,
j'ai eu le même problème. J'ai trouvé la solution il faut aller dans l'appli Tahoma et cliquer sur "mes télécommandes" puis ajouter le Visio V500 PRO IO. Ensuite vous pouvez associer les scénario dans l'appli sur chaque canal et valider sur le visiophone

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 13 Feb 2026 16:24:09 GMT

Bonjour François

Oui, pour répondre à votre question, c'est possible.
Il faut d'abord créer les scénarios dans TaHoma. Ensuite depuis le moniteur, vous avez 4 ou 5 canaux prévus pour lancer ces scénarios. Il faut simplement bien suivre les instructions de la documentation.

Bonne journée.

Réponse de François M.

François M. — Fri, 13 Feb 2026 12:06:59 GMT

Merci ,
Mais dans ma 1ére question, je demandais simplement si je pouvais utiliser des scénarios créés sur Tahoma sur le visiophone comme cela est expliqué sur le mode d'emploi... cf ci dessus
et le titre du paragraphe4-2-3
Ajouter un lanceur de scénario Somfy io-homecontrol

C'est tout, je n'ai jamais écrit d'associer ...
(J'ai quand même associé é volets roulants IO sur le visiophone ...
Cordialement

Réponse de Charly

Charly — Fri, 13 Feb 2026 10:52:17 GMT

Oui je sais ce qu'on peut faire avec un Visio ;-)

Mais lisez bien....Vous pouvez affecter des équipements IO à commandes manuelles sur le Visio.
Vous pouvez également vous en servir de lanceur de scénario dès lors que les équipements en question sont affectés à Tahoma.

Mais, en aucun cas vous ne pourrez associer votre Visio à Tahoma, ce qui est l'objet de votre question initiale.

Bonne journée

Réponse de François M.

François M. — Fri, 13 Feb 2026 10:28:01 GMT

Merci pour votre réponse,
Il est pourtant écrit dans le mode d'emploi :
Le moniteur est équipé d’un émetteur io-homecontrol®. Il est compatible uniquement avec des appareils équipés de la radio iohomecontrol
®.
Il s’utilise pour commander individuellement ou simultanément les équipements Somfy suivants :

motorisation de porte de garage,
récepteur éclairage,
motorisation de volet roulant,
motorisation de portail.
etc.

Réponse de Charly

Charly — Fri, 13 Feb 2026 10:20:26 GMT

Un Visio est autonome et ne peut pas être affecté sur une domotique.

Bonne journée