[Forum Somfy] Suivi de la question: déverrouillage DEXXO PRO 800 io? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Feb 2026 08:41:05 GMT Fri, 20 Feb 2026 08:41:05 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Olivier, si votre chariot est cassé et que la couronne est bouffée, la messe est dite, changez le système qui coûte beaucoup moins cher <a href="https://boutique.somfy.fr/motorisation-porte-de-garage-serenia-io-700.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/motorisation-porte-de-garage-se...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Feb 2026 08:41:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9350361 https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9350361 9350361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3705577 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 portes sectionnelles de garage entrainées par 2 moteurs DEXXO PRO 800 io depuis 10 ans. Le système déverrouillage ne fonctionne plus sur les 2. Le tirage de la corde actionne bien le petit levier métallique sur environ 90°.<br />Je suppose qu&#39;il y a une pièce plastique cassée . Avez-vous une référence de pièce de rechange?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjours Eric , c est cette pièce qui a dû casser sur ton chariot. De mon côté je vais essayer d’en fabriquer une soit en métal ou en 3D ( mais pas d’imprimante et surtout pas le fichier d impression en ma possession)</p><p>et j ai trouvé ce site avec l entreprise BFT (racheter par Somfy en 2014) qui a l aire de fabriquer ces chariot mais il faut vérifier si c&#39;est la bonne référence : Rechange Original bft I098753 Ki Chariot Avec Navette Botticelli</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Feb 2026 05:29:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9350135 https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9350135 9350135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7312868 theme-c/avatars/48.png 3705577 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 portes sectionnelles de garage entrainées par 2 moteurs DEXXO PRO 800 io depuis 10 ans. Le système déverrouillage ne fonctionne plus sur les 2. Le tirage de la corde actionne bien le petit levier métallique sur environ 90°.<br />Je suppose qu&#39;il y a une pièce plastique cassée . Avez-vous une référence de pièce de rechange?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et une fois qu on a réglé les causes de la casse nous faisons comment pour changer les pièces…? si elle n existe pas ou non vendu….!?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Feb 2026 05:23:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9350131 https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9350131 9350131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7312868 theme-c/avatars/48.png 3705577 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 portes sectionnelles de garage entrainées par 2 moteurs DEXXO PRO 800 io depuis 10 ans. Le système déverrouillage ne fonctionne plus sur les 2. Le tirage de la corde actionne bien le petit levier métallique sur environ 90°.<br />Je suppose qu&#39;il y a une pièce plastique cassée . Avez-vous une référence de pièce de rechange?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Somfy ne communique pas sur les systèmes de gamme pro. C&#39;est avec votre pro installateur que vous devez communiquer.<br />En effet, la couronne nylon ne se détaille pas, vous en trouverez sur le Net qu&#39;il faudra ne surtout pas prendre car vulgaires copies en 3d.</p><p>Si l&#39;ergot du chariot casse = FdC mal réglées; Si la couronne se bouffe = porte très mal réglée en équilibrage.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Feb 2026 12:36:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9349677 https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9349677 9349677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3705577 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 portes sectionnelles de garage entrainées par 2 moteurs DEXXO PRO 800 io depuis 10 ans. Le système déverrouillage ne fonctionne plus sur les 2. Le tirage de la corde actionne bien le petit levier métallique sur environ 90°.<br />Je suppose qu&#39;il y a une pièce plastique cassée . Avez-vous une référence de pièce de rechange?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, pour suivre...<br />J&#39;ai également ma navette qui ne déverrouille plus dans le chariot je vais démonter pour regarder mais je pense que c&#39;est effectivement cette petite pièce en plastique qui a cassé. J&#39;ai aussi le moto réducteur (sur un 1000) ( engrenage en plastique) qui est à changer et que Somfy ne détaille pas et ne veut pas communiquer aux particuliers.... pas très cool de leur part</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Feb 2026 11:59:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9349619 https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9349619 9349619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7312868 theme-c/avatars/48.png 3705577 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 portes sectionnelles de garage entrainées par 2 moteurs DEXXO PRO 800 io depuis 10 ans. Le système déverrouillage ne fonctionne plus sur les 2. Le tirage de la corde actionne bien le petit levier métallique sur environ 90°.<br />Je suppose qu&#39;il y a une pièce plastique cassée . Avez-vous une référence de pièce de rechange?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si l&#39;ergot casse dans le cahriot c&#39;est parce que la porte force en fermeture.<br />Il faut faire un auto apprentissage en stoppant la porte à 2cm du sol.</p><p>Le rail doit être changé car aucune pièce.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Feb 2026 09:43:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9345121 https://forum.somfy.fr/questions/3705577-deverrouillage-dexxo-pro-800-io/answers/9345121 9345121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3705577 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 portes sectionnelles de garage entrainées par 2 moteurs DEXXO PRO 800 io depuis 10 ans. Le système déverrouillage ne fonctionne plus sur les 2. Le tirage de la corde actionne bien le petit levier métallique sur environ 90°.<br />Je suppose qu&#39;il y a une pièce plastique cassée . Avez-vous une référence de pièce de rechange?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>