[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Thermostats fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Feb 2026 12:42:30 GMT Wed, 18 Feb 2026 12:42:30 GMT answers Geoffrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,</p><p>Merci pour votre retour.</p><p>Cordialement,<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 12:42:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9348559 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9348559 9348559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20313067 theme-c/avatars/48.png 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Nous avons rencontré une anomalie sur nos serveurs, ce qui a entraîné une interruption temporaire du pilotage à distance de votre thermostat via l&#39;application mobile. Cependant, votre thermostat est resté pilotable localement tout au long de cet incident.</p><p>Nous sommes heureux de vous informer que le service a été rétabli ce jour. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.</p><p>Cordialement,<br />L’équipe Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 12:37:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9348547 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9348547 9348547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-luc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />de mon cote RAS c est retabli , pourvu que ca dure ,j ai recupe li pilotage a distance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Feb 2026 10:16:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346945 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346945 9346945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19274117 theme-c/avatars/48.png 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;espère que ça va revenir aujourd&#39;hui c&#39;est un peu long...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Feb 2026 10:10:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346931 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346931 9346931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20313067 theme-c/avatars/48.png 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-luc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour chez moi ca fonctionne pour l instant j ai retrouve le pilotage a distance , tous les voyants sont eteint .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Feb 2026 09:44:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346879 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346879 9346879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19274117 theme-c/avatars/48.png 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Idem chez moi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Feb 2026 09:32:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346869 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346869 9346869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20313067 theme-c/avatars/48.png 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin toujours en panne je pense que le problème n&#39;est pas résolu. Toujours impossible de se connecter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Feb 2026 09:17:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346845 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346845 9346845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337907 theme-c/avatars/48.png 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos retours c&#39;est top</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 19:41:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346549 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346549 9346549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20313067 theme-c/avatars/48.png 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-luc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir <br />idem de mon cote ca clignote rouge <br />il y aurait un probleme general , je pense quiil faut patienter et rien toucher en attendant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 19:20:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346535 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346535 9346535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19274117 theme-c/avatars/48.png 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, j&#39;ai le problème depuis ce matin et j&#39;ai contacté l&#39;assistance qui à confirmé un problème cela devrait fonctionner bientôt. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 18:37:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346517 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346517 9346517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337907 theme-c/avatars/48.png 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah oui je n&#39;avais pas vu.</p><p>Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 18:23:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346509 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346509 9346509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20313067 theme-c/avatars/48.png 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Regardez le bandeau vert en haut de l&#39;écran</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 18:19:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346503 https://forum.somfy.fr/questions/3706109-connexion-thermostats/answers/9346503 9346503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3706109 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est ce que vous arrivez à vous connecter à l&#39;application Thermostats ? J&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que le pilotage à distance est indisponible ?</p><p>Merci pour vos retours.<br />Geoffrey</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>