[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur AXOVIA 200io

Réponse de Philippe legault L.

Philippe legault L. — Wed, 18 Feb 2026 12:28:52 GMT

Merci beaucoup pour votre aide

Réponse de Charly

Charly — Wed, 18 Feb 2026 12:06:56 GMT

Oui, parce que la garantie Somfy il peut s'asseoir dessus !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 18 Feb 2026 11:50:32 GMT

Oui, gros malin l'installateur, il lui manque des principes de base.

Il vient de manger une partie de son bénéfice !

La carte pourrait être réparable si ça intéresse l'installateur...

Réponse de Charly

Charly — Wed, 18 Feb 2026 09:01:09 GMT

Alors là ce n'est pas malin;
L'installateur à peut être confondu avec les nouvelles box qui peuvent se poser verticalement, mais elles sont radicalement différente en terme d'étancheité.

Bonne journée

Réponse de Philippe legault L.

Philippe legault L. — Wed, 18 Feb 2026 07:41:50 GMT

Bonjour, merci pour votre retour. Je viens de comprendre la raison de la prise d’eau de la carte. Le boîtier a été monté verticalement(voir photo). J’ai vu avec l’entreprise et elle a recommandé un nouveau boîtier.
Vousteouverz ci joint les photos de la carte au cas où…
Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 17 Feb 2026 10:55:55 GMT

Bonjour,

Le composant bleu n'est pas indispensable au fonctionnement.
Oubliez-le pour le moment.

En l'état, est-ce-que le boîtier se met sous tension et affiche quelque-chose ?

Afin de déterminer les dégâts visuellement, montrez des photos nettes des 2 faces de la carte électronique.

Montrez aussi des photos du coffret posé, capot ouvert, complet avec un peu de recul.

Réponse de Charly

Charly — Tue, 17 Feb 2026 08:17:11 GMT

Ce boitier à 1 an ?
Comment a t-il été posé sachant qu'il est IP54 ?

Contactez Richy pour une réparation https://forum.somfy.fr/users/6899912

Bonne journée