[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet qui ne s'active plus, est-ce un dysfonctionnemnet de la télécommande? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Feb 2026 08:02:02 GMT Thu, 19 Feb 2026 08:02:02 GMT answers sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>merci de votre retour, j&#39;avais évoqué le fait que la led ne s&#39;allume pas en actionnant les commandes dans mon descriptif mais peut être me suis-je mal exprimée.<br />Concernant le remplacement de télécommande je crains que cela ne fonctionne car selon une procédure il faut actionner le bouton prog de l&#39;ancienne puis de la nouvelle (ce que je ne peux faire puisque je ne peux actionner celle que je possède) et une autre procédure évoque à nouveau la double coupure de courant qui doit provoquer le va et vient du volet mais comme signalé auparavant le volet reste immobile quand je fais cette action.<br />Je verrai une fois que j&#39;aurai la nouvelle télécommande, j&#39;espère que je parviendrai à la mettre en service.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Feb 2026 08:02:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9349203 https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9349203 9349203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20338035 theme-c/avatars/48.png 3706229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon volet roulant est bloqué en position fermé, la télécommande RTS ne l&#39;active plus. <br />J&#39;ai changé les piles de la télécommande et lorsque je positionne la pile la led rouge clignote mais plus rien après. Si j&#39;appuie sur les boutons des commandes il n&#39;y a pas de voyant led qui s&#39;allume.<br />J&#39;ai essayé de réinitialisé mais rien ne se passe. La double coupure de courant ne provoque pas de va et vient et l&#39;appuie sur le bouton prog ne provoque rien non plus.<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de manipuler la télécommande et la pile, pensant à un faux contact et miraculeusement une fois j&#39;ai réussi à faire fonctionner le volet qui s&#39;est levé mais il s&#39;est refermé tout seul au bout d&#39;une dizaine de minutes. Impossible de le refaire fonctionner depuis.<br />J&#39;aimerais identifier l&#39;origine du problème, est-ce que cela proviendrait de la télécommande du fait de ne plus avoir de voyant led en tentant d&#39;actionner les commandes et comment se fait-il que le volet se soit refermé tout seul lors d&#39;une tentative?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et ben en effet Sophie si la led de la télécommande ne s&#39;allume plus malgré un changement de pile, ça change tout !</p><p>Il faudra appliquer la procédure de remplacement de télécommande perdue ou cassée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 19:57:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9349103 https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9349103 9349103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3706229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon volet roulant est bloqué en position fermé, la télécommande RTS ne l&#39;active plus. <br />J&#39;ai changé les piles de la télécommande et lorsque je positionne la pile la led rouge clignote mais plus rien après. Si j&#39;appuie sur les boutons des commandes il n&#39;y a pas de voyant led qui s&#39;allume.<br />J&#39;ai essayé de réinitialisé mais rien ne se passe. La double coupure de courant ne provoque pas de va et vient et l&#39;appuie sur le bouton prog ne provoque rien non plus.<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de manipuler la télécommande et la pile, pensant à un faux contact et miraculeusement une fois j&#39;ai réussi à faire fonctionner le volet qui s&#39;est levé mais il s&#39;est refermé tout seul au bout d&#39;une dizaine de minutes. Impossible de le refaire fonctionner depuis.<br />J&#39;aimerais identifier l&#39;origine du problème, est-ce que cela proviendrait de la télécommande du fait de ne plus avoir de voyant led en tentant d&#39;actionner les commandes et comment se fait-il que le volet se soit refermé tout seul lors d&#39;une tentative?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le volet ne réagit pas non, je pense que la télécommande ne fonctionne pas étant donné que le voyant led ne s&#39;allume pas quand j&#39;actionne les touches. Je vais me procurer une nouvelle télécommande, je verrai à réception mais je crains de ne pas parvenir à la paramétrer si je n&#39;arrive pas à désactiver l&#39;ancienne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 16:42:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9348979 https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9348979 9348979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20338035 theme-c/avatars/48.png 3706229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon volet roulant est bloqué en position fermé, la télécommande RTS ne l&#39;active plus. <br />J&#39;ai changé les piles de la télécommande et lorsque je positionne la pile la led rouge clignote mais plus rien après. Si j&#39;appuie sur les boutons des commandes il n&#39;y a pas de voyant led qui s&#39;allume.<br />J&#39;ai essayé de réinitialisé mais rien ne se passe. La double coupure de courant ne provoque pas de va et vient et l&#39;appuie sur le bouton prog ne provoque rien non plus.<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de manipuler la télécommande et la pile, pensant à un faux contact et miraculeusement une fois j&#39;ai réussi à faire fonctionner le volet qui s&#39;est levé mais il s&#39;est refermé tout seul au bout d&#39;une dizaine de minutes. Impossible de le refaire fonctionner depuis.<br />J&#39;aimerais identifier l&#39;origine du problème, est-ce que cela proviendrait de la télécommande du fait de ne plus avoir de voyant led en tentant d&#39;actionner les commandes et comment se fait-il que le volet se soit refermé tout seul lors d&#39;une tentative?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie</p><p>Alors essayez ceci:<br />Coupez le courant quelques secondes sur le volet (et uniquement celui la)<br />Remettez le courant<br />Appuyez simultanément sur les touches &quot;montée&quot; et &quot;descente&quot; de la télécommande. <br />Est-ce que le volet réagit ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 09:32:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9348215 https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9348215 9348215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3706229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon volet roulant est bloqué en position fermé, la télécommande RTS ne l&#39;active plus. <br />J&#39;ai changé les piles de la télécommande et lorsque je positionne la pile la led rouge clignote mais plus rien après. Si j&#39;appuie sur les boutons des commandes il n&#39;y a pas de voyant led qui s&#39;allume.<br />J&#39;ai essayé de réinitialisé mais rien ne se passe. La double coupure de courant ne provoque pas de va et vient et l&#39;appuie sur le bouton prog ne provoque rien non plus.<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de manipuler la télécommande et la pile, pensant à un faux contact et miraculeusement une fois j&#39;ai réussi à faire fonctionner le volet qui s&#39;est levé mais il s&#39;est refermé tout seul au bout d&#39;une dizaine de minutes. Impossible de le refaire fonctionner depuis.<br />J&#39;aimerais identifier l&#39;origine du problème, est-ce que cela proviendrait de la télécommande du fait de ne plus avoir de voyant led en tentant d&#39;actionner les commandes et comment se fait-il que le volet se soit refermé tout seul lors d&#39;une tentative?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je vous remercie pour votre retour mais malheureusement la procédure indique la double coupure de courant et comme indiqué précédemment j&#39;ai effectué cette manipulation qui est censé provoquer un mouvement de va et vient du volet mais rien ne se passe quand je l&#39;effectue, le volet reste immobile en position fermé. </p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 09:26:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9348193 https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9348193 9348193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20338035 theme-c/avatars/48.png 3706229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon volet roulant est bloqué en position fermé, la télécommande RTS ne l&#39;active plus. <br />J&#39;ai changé les piles de la télécommande et lorsque je positionne la pile la led rouge clignote mais plus rien après. Si j&#39;appuie sur les boutons des commandes il n&#39;y a pas de voyant led qui s&#39;allume.<br />J&#39;ai essayé de réinitialisé mais rien ne se passe. La double coupure de courant ne provoque pas de va et vient et l&#39;appuie sur le bouton prog ne provoque rien non plus.<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de manipuler la télécommande et la pile, pensant à un faux contact et miraculeusement une fois j&#39;ai réussi à faire fonctionner le volet qui s&#39;est levé mais il s&#39;est refermé tout seul au bout d&#39;une dizaine de minutes. Impossible de le refaire fonctionner depuis.<br />J&#39;aimerais identifier l&#39;origine du problème, est-ce que cela proviendrait de la télécommande du fait de ne plus avoir de voyant led en tentant d&#39;actionner les commandes et comment se fait-il que le volet se soit refermé tout seul lors d&#39;une tentative?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Dans un premier temps, essayez avec un autre télécommande en suivant la procédure jointe.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Feb 2026 20:21:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9347819 https://forum.somfy.fr/questions/3706229-volet-active-dysfonctionnemnet-telecommande/answers/9347819 9347819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3706229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon volet roulant est bloqué en position fermé, la télécommande RTS ne l&#39;active plus. <br />J&#39;ai changé les piles de la télécommande et lorsque je positionne la pile la led rouge clignote mais plus rien après. Si j&#39;appuie sur les boutons des commandes il n&#39;y a pas de voyant led qui s&#39;allume.<br />J&#39;ai essayé de réinitialisé mais rien ne se passe. La double coupure de courant ne provoque pas de va et vient et l&#39;appuie sur le bouton prog ne provoque rien non plus.<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de manipuler la télécommande et la pile, pensant à un faux contact et miraculeusement une fois j&#39;ai réussi à faire fonctionner le volet qui s&#39;est levé mais il s&#39;est refermé tout seul au bout d&#39;une dizaine de minutes. Impossible de le refaire fonctionner depuis.<br />J&#39;aimerais identifier l&#39;origine du problème, est-ce que cela proviendrait de la télécommande du fait de ne plus avoir de voyant led en tentant d&#39;actionner les commandes et comment se fait-il que le volet se soit refermé tout seul lors d&#39;une tentative?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>