[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande porte de garage ROLLIXO RTS fonctionne une fois sur deux?

Réponse de Charly

Charly — Mon, 09 Mar 2026 08:44:12 GMT

Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

Réponse de Rodolphe L.

Rodolphe L. — Mon, 09 Mar 2026 08:14:04 GMT

Bonjour Charlot,

Après 2 semaines d'essais, la nouvelle télécommande a fonctionnée sans aucun problèmes.
Merci pour votre aide.

Réponse de Charly

Charly — Fri, 20 Feb 2026 13:34:20 GMT

Parfait, on attend de vos nouvelles.

Bonne journée

Réponse de Rodolphe L.

Rodolphe L. — Fri, 20 Feb 2026 09:56:01 GMT

Bonjour Charlot,
J'ai reçu la nouvelle télécommande. Je l'ai programmée avec le ROLLIXO. Elle fonctionne. Je vais voir pendant une semaine si elle déconne comme les autres. Je vous tiens au courant.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 18 Feb 2026 14:31:16 GMT

Ok, on attend de vos nouvelles.

Réponse de Rodolphe L.

Rodolphe L. — Wed, 18 Feb 2026 13:56:12 GMT

Merci. Je test la nouvelle télécommande dès que je la reçois et je vous tiens au courant.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 18 Feb 2026 12:39:26 GMT

Non, cette antenne fil est largement suffisante pour une liaison à 40m.
De plus, elle ne présente aucun défaut.

Réponse de Rodolphe L.

Rodolphe L. — Wed, 18 Feb 2026 12:11:00 GMT

Merci Charlot, je vais essayer avec une télécommande neuve.
Merci Richy, mais je ne connais personne qui a une porte de garage a télécommande.

Est-ce que remplacer les petite antenne noire pourrait régler mon problème?

Réponse de Charly

Charly — Wed, 18 Feb 2026 12:05:41 GMT

Pourquoi faire ? Si la nouvelle TC ne donne pas de résultat ou même si elle en donne, il suffit de la retourner sous les 14 jours.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 18 Feb 2026 11:38:43 GMT

Bonjour,

Vous pouvez essayer d'en emprunter une ...

Réponse de Charly

Charly — Wed, 18 Feb 2026 09:08:19 GMT

Il faudrait tenter le coup d'acheter une TC https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html puis l'affecter au Rollixo pour observer les résultats.
C'est le seul moyen de lever le doute sur une carte en défaut du Rollixo.

Bonne journée

Réponse de Rodolphe L.

Rodolphe L. — Wed, 18 Feb 2026 08:33:06 GMT

Bonjour Charlot,
Merci de votre réponse rapide.
L'antenne semble être bien connectée. (Voir photo ci-jointe).
Ce matin même, la télécommande ne répondait plus. Je me suis mis juste en face du Rollixo, mais j'ai dû appuyer une dizaine de fois sur le bouton de la télécommande avant que le porte du gargage s'ouvre.

Réponse de Charly

Charly — Tue, 17 Feb 2026 16:39:22 GMT

Si les 2 TC ont le même défaut on peut supposer que le problème vient d'ailleurs.
Commencez par contrôler l'état et le raccordement de l'antenne.
Est-ce que juste devant le Rollixo les TC fonctionnent ?

Bonne soirée