[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande portail roulant

Réponse de Valerie R.

Valerie R. — Wed, 18 Mar 2026 08:12:59 GMT

Bonjour Quentin
Merci pour votre réponse . Je vais en acheter
Bonne journée

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 17 Mar 2026 13:19:00 GMT

Bonjour Valérie,

La procédure que je vous ai transmise permet uniquement d’associer un seul point de commande, car vous ne disposez pas d’une télécommande à trois boutons (spécifique pour piloter un volet roulant) permettant l’ouverture de la mémoire afin d’ajouter un deuxième point de commande.

Malheureusement, ces télécommandes spécifiques sont indispensables pour ajouter un autre point de commande.

Je vous recommande de vous procurer une télécommande Situo 1 RTS ou Smoove RTS.

Bonne journée,

Réponse de Valerie R.

Valerie R. — Mon, 16 Mar 2026 16:58:59 GMT

Bonjour J
J’ai un nouveau problème.
Je veux pouvoir manœuvrer mon volet roulant avec ma télécommande Keygo RTS et également avec un clavier RTS. Lorsque je deroule la procédure pour appairer le clavier au moteur du volet roulant, ensuite ma télécommande Keygo RTS ne fonctionne plus.
Et vice versa
Comment peut on appairer 2 moyens de commande ?

Réponse de Valerie R.

Valerie R. — Sat, 07 Mar 2026 18:02:29 GMT

Bonjour Quentin
Nickel
Ça a bien fonctionné
Je vous remercie pour votre aide
Bravo à tous ceux qui répondent à nos questions

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 04 Mar 2026 10:44:09 GMT

Bonjour Valérie,

L'ouverture de la mémoire d'un moteur via un clavier est complexe, voire impossible.

Je vous invite donc à suivre cette procédure pour associer la télécommande au moteur sans passer par une télécommande :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_te...

Lors de l'étape 2 de cette procédure, intitulée "Mémoriser la télécommande au volet roulant", réalisez la procédure "Prog Keygo" comme indiquée dans la vidéo précédente.

Bonne journée,

Réponse de Valerie R.

Valerie R. — Tue, 03 Mar 2026 12:20:21 GMT

Bonjour
Non plus aucune télécommande. Il me reste un clavier à code
À bientôt

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 03 Mar 2026 10:31:14 GMT

Bonjour Valérie,

Aucune autre de vos télécommandes ne pilotent plus votre volet roulant ?

Bonne journée,

Réponse de Valerie R.

Valerie R. — Fri, 27 Feb 2026 14:37:41 GMT

Bonjour Quentin
Merci pour votre aide. Mais la procédure que vous m indiquez n est pas adaptée dans mon cas car je n ai pas de télécommande opérationnelle ; celle que j avais ne fonctionne plus et sur ma nouvelle télécommande keygo rts il n y a pas de bouton a l intérieur comme indiqué dans la vidéo

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 26 Feb 2026 13:57:31 GMT

Bonjour Valérie,

Je vous invite à suivre cette procédure qui indique comment programmer une télécommande Keygo RTS à un volet roulant RTS :

Bonne journée,

Réponse de Valerie R.

Valerie R. — Wed, 25 Feb 2026 20:29:15 GMT

Bonsoir Quentin
L ancienne télécommande était une Somfy Keygo RTS.
Donc un seul bouton permettait de faire fonctionner le volet roulant :1 impulsion permet au volet de s ouvrir, s arrêter ou se refermer
Je ne sais pas si je réponds totalement à votre question
Merci pour votre aide

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 25 Feb 2026 10:51:10 GMT

Bonjour Valérie,

Quelle est le protocol radio utilisé par l'ancienne télécommande ?

Bonne journée,

Réponse de Valerie R.

Valerie R. — Mon, 23 Feb 2026 16:04:32 GMT

Bonjour
J’ai un deuxième équipement à raccorder sur ma télécommande Keygo RTS. Il s’agit du moteur d’un volet roulant. J’ai trouvé une référence 40 MA.
Ce volet roulant était télécommandé depuis l’ancienne télécommande qui est tombée en panne. Donc je pense que je devrais pouvoir reconfigurer la télécommande pour cela.
Mais comment ?

Réponse de Valerie R.

Valerie R. — Sun, 22 Feb 2026 16:17:48 GMT

Merci Richy. La procédure a bien fonctionné .

Réponse de Valerie R.

Valerie R. — Tue, 17 Feb 2026 19:38:14 GMT

Merci beaucoup pour votre aide.
Je m en occupe demain

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 17 Feb 2026 14:28:40 GMT

Regardez cette notice

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/elixo500_rts_24...

Réponse de Valerie R.

Valerie R. — Tue, 17 Feb 2026 12:52:13 GMT

Voici télécommande keygo RTS et
Moteur

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 17 Feb 2026 11:56:33 GMT

Bonjour,

Montrez les étiquettes sur le bloc moteur ou ailleurs.

Et photos de votre télécommande ?