[Forum Somfy] Suivi de la question: Message : Impossible de jouer le senario nuit, alors que le senario est executé

Réponse de Dead B.

Dead B. — Mon, 16 Mar 2026 11:28:37 GMT

Bonjour

Je m'excuse pour le délais de ma réponse mais j'ai dû m'absenter pendant une semaine.
J'ai toujours le même message pour le scénario du soir et uniquemement pour celui-ci. Les autres scénario fonctionent. Je vais attendre une nouvelle montée de version. Je vous remercie pour votre aide. Cordialement DeadBox1

Réponse de Dead B.

Dead B. — Fri, 06 Mar 2026 15:50:30 GMT

Bonjour

Je vous remercie. Je teste ce soir et je vous informe.
Deadbox1

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 06 Mar 2026 14:48:24 GMT

Oui c'est exactement cela!
Bonne journée,

Réponse de Dead B.

Dead B. — Fri, 06 Mar 2026 14:33:39 GMT

Bonjour
Je vous remercie pour cette réponse. Donc le fait de faire 5 fois une montée et descente du volet permet de mémoriser la fin de course ?
Deadbox1

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 06 Mar 2026 12:10:52 GMT

Bonjour,
Cela correspond aux fins de courses de vos moteurs qui semble il n'été pas paramétrés.
Bonne journée,

Réponse de Dead B.

Dead B. — Fri, 06 Mar 2026 08:08:49 GMT

Bonjour
Je viens de descendre et remonter mes volets 5 fois comme demandé. Ma configuration est : 1 volet avec un moteur IO, 4 volets avec un inverseur smoove uno et un volet Velux avec télécomande IO. Je vous remercie pour votre aide. Petite curiosité de débutant : : Pourquoi faire la manipulation de descente et remontée 5 fois ?
Cordialement Deadbox1

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 06 Mar 2026 07:02:01 GMT

Bonjour,
Non je vous disais de faire 5 ouvertures fermetures à la suite sur chaque volet via sa commande.

Réponse de Dead B.

Dead B. — Fri, 06 Mar 2026 00:00:52 GMT

Bonjour

Je n'ai pas de commande Smoove 5. Dans le doute, j'ai fermé et ouvert tous les volets à l'aide des inverseur Smoove Uno.

J'ai attendu l'execution du senario du soir et le message est revenu. Ce qui m' interroge : je n'ai pas ce message lors de l'ouverture ( scénario du matin) mais uniquement à la fermeture.(scénario du soir)
c
Je suis désolé pour le délai de mes réponses. Merci pour votre aide.
Cordialement Deadbox1

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 02 Mar 2026 12:59:48 GMT

Bonjour,
Merci d'effectuer via votre commande Smoove 5 ouvertures et fermetures de vos volets et testez de nouveau.
Bonne journée,

Réponse de Dead B.

Dead B. — Fri, 27 Feb 2026 18:14:32 GMT

Bonsoir, Je vous remercie pour votre aide.
J'ai encore le message indiquant que le scénario n'a pas pu être joué alors que les 6 volets se ferment bien. Cependant je remarque que seuls les 4 volets qui ne possèdent pas un moteur IO indiquent une anomalie. Ces volets sont commandés par un INVERSEUR Smoove Uno . Seuls, les volets possédant un moteur IO ou Velux ne remontent pas d'anomalie. Est-ce une piste possible pour une remontée vers les équipes de soft car la problème me semble avoir été constaté lors de la montée de version en janvier 2026. Je vous envoie les copies d'écran et je vous remercie pour votre aide.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 27 Feb 2026 08:33:18 GMT

Bonjour,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester.
Bonne journée,

Réponse de Dead B.

Dead B. — Thu, 26 Feb 2026 09:03:52 GMT

Bonjour

le Pin Code est 2088-6404-7739.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 25 Feb 2026 08:02:06 GMT

Bonjour,
Quel est le PIN de votre box?
Merci,

Réponse de Dead B.

Dead B. — Tue, 24 Feb 2026 18:05:00 GMT

Bonsoir,

Oui je confirme.Lee nom a changé parce que j'ai refait les scénarios. Je vous envoie le message reçu ce soir.
Je crois que j'ai une piste. Il existe aussi un scénario pour weekend uniquement mais à la même heure. Je décale celui du Weekend pour voir s'il n'y a pas d'interférences entre ces deux scénarios. Merci pour votre aide.
Deadbox1

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 24 Feb 2026 09:38:32 GMT

Bonjour

Vous êtes sûr que c'est le même scénario ?
Dans vos copies d'écran, on voit un scénario "Nuit_Soir". Or dans votre message initial vous parlez d'un scénario "nuit".

Pouvez-vous vérifier ce point ?

Bonne journée.

Réponse de Dead B.

Dead B. — Tue, 24 Feb 2026 09:30:17 GMT

Bonjour
Voici les copies d'écran.
Merci pour votre aide
Deadbox1

Réponse de Dead B.

Dead B. — Wed, 18 Feb 2026 09:54:49 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse. Je vais attendre ce soir pour faire les copies d'écran et les poster.
Dead B.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 17 Feb 2026 20:06:34 GMT

Bonjour

Faîtes toutes les copies d'écran de la façon dont vous créez le scénario.

Bonne journée.