[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment dois-je faire pour connecter ma caméra Indoor? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Feb 2026 11:51:41 GMT Wed, 25 Feb 2026 11:51:41 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous pouvez joindre les Yello par téléphone.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/contact" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/contact</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Feb 2026 11:51:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9354387 https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9354387 9354387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3707357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive plus à connecter ma caméra Indoor au réseau wi-fi de ma box. Le volet de la caméra reste ouvert le voyant clignote au bleu. J’ai suivi la procédure effectuée les Reset essayer de lire avec le code-barres, mais ça ne marche pas et je ne sais plus comment faire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voilà je suis toujours en attente d’une aide, je ne sais pas comment fonctionne ce SAV si c’est que de l’entraide entre des clients ou si il y a quelqu’un de chez Somfy? Sinon comment les contacter parce que je n’arrive vraiment pas à la connecter. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Feb 2026 10:03:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9354251 https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9354251 9354251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20339101 theme-c/avatars/48.png 3707357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive plus à connecter ma caméra Indoor au réseau wi-fi de ma box. Le volet de la caméra reste ouvert le voyant clignote au bleu. J’ai suivi la procédure effectuée les Reset essayer de lire avec le code-barres, mais ça ne marche pas et je ne sais plus comment faire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Entendu, merci, Je joins une photo de la caméra avec le numéro Mac et attends donc l’aide d’un Yello. Encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Feb 2026 10:56:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9351367 https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9351367 9351367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20339101 theme-c/avatars/48.png 3707357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive plus à connecter ma caméra Indoor au réseau wi-fi de ma box. Le volet de la caméra reste ouvert le voyant clignote au bleu. J’ai suivi la procédure effectuée les Reset essayer de lire avec le code-barres, mais ça ne marche pas et je ne sais plus comment faire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster le N° MAC de la caméra et attendez l&#39;aide d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Feb 2026 12:12:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9351123 https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9351123 9351123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3707357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive plus à connecter ma caméra Indoor au réseau wi-fi de ma box. Le volet de la caméra reste ouvert le voyant clignote au bleu. J’ai suivi la procédure effectuée les Reset essayer de lire avec le code-barres, mais ça ne marche pas et je ne sais plus comment faire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, désolé pour ce retour tardif, mais je ne suis pas sur place. J’ai désinstallé comment m’a demandé tous les wi-fi et j’ai réinstallé le 2.4 mais toujours pareil : n’arrive pas à retrouver le réseau… pourtant le réseau wifi est bien identifié dans la procédure , la caméra « sonne »pour dire qu’elle recherche mais rien ne se passe: ça revient toujours comme quoi ça ne marche pas, j’ai essayé avec le QR code et il n’est même pas identifié par la caméra. Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Feb 2026 11:24:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9351105 https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9351105 9351105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20339101 theme-c/avatars/48.png 3707357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive plus à connecter ma caméra Indoor au réseau wi-fi de ma box. Le volet de la caméra reste ouvert le voyant clignote au bleu. J’ai suivi la procédure effectuée les Reset essayer de lire avec le code-barres, mais ça ne marche pas et je ne sais plus comment faire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Hervé<br />Désactiver tout les wifi de la Box internet sauf le 2.4 ou Wifi 4</p><p>Vous les réactiverez après.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Feb 2026 18:37:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9350079 https://forum.somfy.fr/questions/3707357-dois-faire-connecter-camera-indoor/answers/9350079 9350079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3707357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive plus à connecter ma caméra Indoor au réseau wi-fi de ma box. Le volet de la caméra reste ouvert le voyant clignote au bleu. J’ai suivi la procédure effectuée les Reset essayer de lire avec le code-barres, mais ça ne marche pas et je ne sais plus comment faire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>