[Forum Somfy] Suivi de la question: Une tête thermostatique en se reconnecte pas après changement des piles fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Oct 2026 09:32:50 GMT Thu, 22 Oct 2026 09:32:50 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Oct 2026 09:32:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707411-tete-thermostatique-reconnecte-changement-piles/answers/9518273 https://forum.somfy.fr/questions/3707411-tete-thermostatique-reconnecte-changement-piles/answers/9518273 9518273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707411 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé les piles d&#39;une tête thermostatique Danfoss d&#39;un de mes radiateurs et depuis sur l&#39;appli Tahoma s&#39;affiche un &quot;!&quot; et je ne peux plus piloter le radiateur via l&#39;appli.<br />Lorsque je manipule manuellement la tête thermostatique, elle clignote très rapidement et affiche une cloche ainsi qu&#39;un sigle de réseau. <br />Est ce que quelqu&#39;un connaît la manipulation à faire pour reconnecter la tête t. ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je vous contacte car j&#39;ai des têtes Io Somfy rencontrants des soucis de connections : le symbole d&#39;appairage clignote et sur l&#39;appli &quot; le produit ne communique plus&quot;. Cela s&#39;est produit après des changements de piles. Après avoir plusieurs fois tenté la reconnection, cela est resté sans succès pour 2 sur 3....<br />Visiblement c&#39;est récurent sur ce modèle, pourriez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Oct 2026 19:07:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707411-tete-thermostatique-reconnecte-changement-piles/answers/9515945 https://forum.somfy.fr/questions/3707411-tete-thermostatique-reconnecte-changement-piles/answers/9515945 9515945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21772135 theme-c/avatars/48.png 3707411 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé les piles d&#39;une tête thermostatique Danfoss d&#39;un de mes radiateurs et depuis sur l&#39;appli Tahoma s&#39;affiche un &quot;!&quot; et je ne peux plus piloter le radiateur via l&#39;appli.<br />Lorsque je manipule manuellement la tête thermostatique, elle clignote très rapidement et affiche une cloche ainsi qu&#39;un sigle de réseau. <br />Est ce que quelqu&#39;un connaît la manipulation à faire pour reconnecter la tête t. ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélie,</p><p>Il est possible que votre TaHoma ait perdu le lien avec votre vanne.</p><p>Je vous invite à supprimer l’icône de la vanne dans votre TaHoma, puis à effectuer une remise à zéro de celle-ci afin de la réassocier avec votre TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 11:59:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707411-tete-thermostatique-reconnecte-changement-piles/answers/9353367 https://forum.somfy.fr/questions/3707411-tete-thermostatique-reconnecte-changement-piles/answers/9353367 9353367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707411 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé les piles d&#39;une tête thermostatique Danfoss d&#39;un de mes radiateurs et depuis sur l&#39;appli Tahoma s&#39;affiche un &quot;!&quot; et je ne peux plus piloter le radiateur via l&#39;appli.<br />Lorsque je manipule manuellement la tête thermostatique, elle clignote très rapidement et affiche une cloche ainsi qu&#39;un sigle de réseau. <br />Est ce que quelqu&#39;un connaît la manipulation à faire pour reconnecter la tête t. ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>