[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma ne fonctionne plus 2026 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Sep 2026 06:10:10 GMT Wed, 02 Sep 2026 06:10:10 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Victor,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2026 06:10:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9484677 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9484677 9484677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Baptiste,<br />Je vous en prie,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2026 06:09:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9484675 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9484675 9484675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Baptiste P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci @vanessa.F , tout est rentré dans l&#39;ordre.<br />Super pour votre réactivité</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2026 21:59:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9484649 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9484649 9484649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8332680 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pouvez vous intervenir sur ma box svp ? je n&#39;arrive plus à utiliserT ahoma, qui ne trouve pas mes stores malgré reinitialisation...merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2026 15:53:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9484539 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9484539 9484539 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375029 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Baptiste,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2026 06:15:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9483745 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9483745 9483745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Baptiste P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier soir mes 2 prises connectées SOMFY IO ne communiquent plus avec ma box <br />&quot;Une erreur s&#39;est produite, veuillez réessayer ou contacter le service support&quot;<br />J&#39;ai réessayé de reinitialiser une des 2 prises mais lorsque je souhaite l&#39;associer de nouveau j&#39;ai le message :<br />&quot;manque adaptateur radio usb&quot;. Cela fait 3 ans que mes prises IO marchent sans adaptateur USB.<br />Enfin j&#39;ai de nombreuses déconnexions &quot;erreur de serveur&quot;</p><p>Merci beaucoup pour votre aide</p><p>PIN : 0220-1954-8375<br />version : 2018.4.4.7</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 19:55:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9483665 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9483665 9483665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8332680 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elodie,<br />Avec votre box vous ne pouvez pas migrer sur la nouvelle application.<br />Il faut donc passer par Tahoma Classic.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 06:25:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9448951 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9448951 9448951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens tout juste de mettre à jour mon application Tahoma classic et en l&#39;ouvrant je ne peux plus rien faire. Et la nouvelle application c&#39;est pareil.</p><p>Je ne peux plus utiliser mon téléphone pour gérer mes volets, ce n&#39;est pas possible.</p><p>Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jul 2026 09:04:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9447901 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9447901 9447901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726433 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />désolé mais idem pour moi, Tahoma ne sert plus à rien<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jul 2026 14:09:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9447779 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9447779 9447779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375029 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nina,<br />Une 2eme mise a jour de l&#39;application Tahoma et disponible et corrige ce bug.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 11:32:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9447207 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9447207 9447207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NINA B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis ce jour quand je me connecte sur mon application tahoma classic tout s&#39;affiche mais je ne peux rien effectuer dessus car il n&#39;y a plus le bouton &quot;ok&quot; pour les volets ou le garage par exemple. J&#39;ai donc désinstallé l&#39;application et je l&#39;ai réinstallé mais je ne peux pas m&#39;identifier car le bouton ok est inaccessible comme vous pouvez le voir en pièce jointe. J&#39;ai essayé de télécharger la nouvelle application tahoma mais quand je me connecte on m&#39;indique connection en cours mais rien ne se passe.<br />Qu&#39;est il possible de faire car je suis bloquée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jul 2026 19:03:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9445991 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9445991 9445991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17924756 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Victor,<br />En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité .<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 06:43:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9419277 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9419277 9419277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour même probleme ! J&#39;ai eu une coupure de fibre, et les volets se sont tous rendu indisponibles...jai tout relancé et resete mais je n&#39;arrive toujours pas a me connecter aux volets . Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 May 2026 11:03:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9419089 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9419089 9419089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375029 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />La connexion est impossible depuis ce jour 7h15, le service support travaille dessus afin de résoudre cela au plus vite.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 07:43:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9375477 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9375477 9375477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie jose B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je rencontre le même problème depuis ce matin. Je me retrouve avec une page blanche là où habituellement il il a les éléments connectés. J ai vu qu il y avait eu une mise à jour hier.<br />Merci pour votre aide et retour <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 07:10:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9375453 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9375453 9375453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20350739 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Le problème est résolu.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 09:06:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9374559 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9374559 9374559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Moi aussi j&#39;ai le même problème<br />Impossible de piloter depuis l&#39;application (PC ou téléphone) ou depuis les boitiers scénarios depuis 1 semaine.<br />Ma BOX est à jour<br />Les voyants de la Tahoma sont verts donc la connexion avec les serveurs Somfy est OK.<br />Pouvez-vous faire le necessaire pour corriger le problème SVP ?)<br />Merci</p><p>Code PIN 0210-8037-2142<br />version 2018.4.4.7<br />version Tahoma 3.20.0 (15095)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 16:07:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9374205 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9374205 9374205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6519486 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Quel est le code PIN de votre box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2026 07:15:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9359593 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9359593 9359593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PHILIPPE Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème de connexion avec ma box TAHOMA switch.<br />Je ne peux plus me connecter à la WI-FI.<br />Que puis-je faire ?<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2026 18:42:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9359453 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9359453 9359453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20343241 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Remi M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce message pour vous signaler que tout est rentré dans l&#39;ordre ce mardi 24 : les scénarios on repris leur exécution normalement, la commande via Tahoma est de nouveau fonctionnelle.</p><p>Merci pour votre intervention Vanessa.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Feb 2026 11:37:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9355285 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9355285 9355285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20339485 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />votre box est connectée et à jour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 08:01:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9352865 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9352865 9352865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, </p><p>Merci pour votre retour.<br />Le problème ne vient pas de là, j&#39;ai ce &quot;problème&quot; avec ces volets depuis leurs installations. <br />Le problème ici évoqué concerne aujourd&#39;hui la box déconnectée depuis maintenant une semaine. Un reset et une reconfiguration du réseau wifi n&#39;y a rien changé <br /> Il est indiqué que la box est déconnectée.</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 16:38:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9352539 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9352539 9352539 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20339559 theme-c/avatars/48.png 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathias,<br />J&#39;ai effectué une demande auprès du service support.<br />Je reviens vers vous,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 15:17:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9352427 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9352427 9352427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi,<br />J&#39;ai effectué une demande auprès du service support.<br />Je reviens vers vous,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 15:16:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9352425 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9352425 9352425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />Dans votre cas, je vois deux volets sur lesquels une erreur apparaît.<br />Il faut régler les fins de courses sur ceux-la.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 15:12:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9352419 https://forum.somfy.fr/questions/3707757-tahoma-fonctionne-2026/answers/9352419 9352419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3707757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO </p><p>Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait </p><p>Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma </p><p>Version appli 2.3.2 (1) <br />Version box 2026-1-3-3</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>