[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation par erreur link essential fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Feb 2026 17:34:57 GMT Wed, 25 Feb 2026 17:34:57 GMT answers Gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Ça a marché , <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Feb 2026 17:34:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707859-reinitialisation-erreur-link-essential/answers/9354797 https://forum.somfy.fr/questions/3707859-reinitialisation-erreur-link-essential/answers/9354797 9354797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20339651 theme-c/avatars/48.png 3707859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me suis arrêtée en cours d installation de mon kit essential xl . J&#39; ai connecté la link essential à mon compte maison , elle a fait les mise à jour tout été ok. En revenant pour paramétrer les éléments , je me suis trompé et j&#39; ai refait un compte maison , et en suivant les étapes j&#39; ai fait une réinitialisation de la link. J&#39; ai ensuite supprimer le deuxième compte maison , mais le compte initial mais me mets une erreur comme quoi la link n&#39; est plus connecté ( Normal compte tenu du reset) . Le problème est que je ne peut pas supprimer le compte car y a un élément , mais je ne peux plus conecter la link essential qui reste en clignotant bleu ! Que faut il faire ? Merci de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Comme demandé, il faut faire un changement de réseau wifi du link, comme indiqué dans le tuto et non dans &quot;État du système&quot;.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Feb 2026 14:12:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707859-reinitialisation-erreur-link-essential/answers/9354579 https://forum.somfy.fr/questions/3707859-reinitialisation-erreur-link-essential/answers/9354579 9354579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3707859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me suis arrêtée en cours d installation de mon kit essential xl . J&#39; ai connecté la link essential à mon compte maison , elle a fait les mise à jour tout été ok. En revenant pour paramétrer les éléments , je me suis trompé et j&#39; ai refait un compte maison , et en suivant les étapes j&#39; ai fait une réinitialisation de la link. J&#39; ai ensuite supprimer le deuxième compte maison , mais le compte initial mais me mets une erreur comme quoi la link n&#39; est plus connecté ( Normal compte tenu du reset) . Le problème est que je ne peut pas supprimer le compte car y a un élément , mais je ne peux plus conecter la link essential qui reste en clignotant bleu ! Que faut il faire ? Merci de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , j&#39; ai déjà essayé cette manip , mais l&#39; appli me dit que la link doit être avec un voyant blanc , hors il clignote bleu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 17:39:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707859-reinitialisation-erreur-link-essential/answers/9353883 https://forum.somfy.fr/questions/3707859-reinitialisation-erreur-link-essential/answers/9353883 9353883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20339651 theme-c/avatars/48.png 3707859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me suis arrêtée en cours d installation de mon kit essential xl . J&#39; ai connecté la link essential à mon compte maison , elle a fait les mise à jour tout été ok. En revenant pour paramétrer les éléments , je me suis trompé et j&#39; ai refait un compte maison , et en suivant les étapes j&#39; ai fait une réinitialisation de la link. J&#39; ai ensuite supprimer le deuxième compte maison , mais le compte initial mais me mets une erreur comme quoi la link n&#39; est plus connecté ( Normal compte tenu du reset) . Le problème est que je ne peut pas supprimer le compte car y a un élément , mais je ne peux plus conecter la link essential qui reste en clignotant bleu ! Que faut il faire ? Merci de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p> <p><br></p> <p>Pour reconnecter votre link, il faut procéder à un changement de réseau wifi de celui pour reprendre votre réseau.</p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/9565073940253-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-Wi-Fi-du-Link-Essential">Comment changer le réseau Wi-Fi du Link Essential ?</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 08:39:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3707859-reinitialisation-erreur-link-essential/answers/9351769 https://forum.somfy.fr/questions/3707859-reinitialisation-erreur-link-essential/answers/9351769 9351769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3707859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me suis arrêtée en cours d installation de mon kit essential xl . J&#39; ai connecté la link essential à mon compte maison , elle a fait les mise à jour tout été ok. En revenant pour paramétrer les éléments , je me suis trompé et j&#39; ai refait un compte maison , et en suivant les étapes j&#39; ai fait une réinitialisation de la link. J&#39; ai ensuite supprimer le deuxième compte maison , mais le compte initial mais me mets une erreur comme quoi la link n&#39; est plus connecté ( Normal compte tenu du reset) . Le problème est que je ne peut pas supprimer le compte car y a un élément , mais je ne peux plus conecter la link essential qui reste en clignotant bleu ! Que faut il faire ? Merci de votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>