[Forum Somfy] Suivi de la question: Retour info sur Tahoma

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 27 Feb 2026 16:40:36 GMT

Aucune idée, c'est pour ça qu'il faut appeler le service client de SIMU pour savoir.
https://www.simu.com/

Réponse de Phil B.

Phil B. — Fri, 27 Feb 2026 16:06:37 GMT

Merci pour vous intéresser à mon problème.
Les butées mécaniques sont réglées. Il s'agirait donc d'un problème de carte électronique (Somfy?) Non?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 27 Feb 2026 16:01:21 GMT

Il n'y a que SIMU qui pourra vous répondre.

Vous avez un moteur à butée mécanique piloté par une carte électronique qui gère les butées.

Réponse de Phil B.

Phil B. — Fri, 27 Feb 2026 14:57:27 GMT

Bon, j'ai refait les paramétrages de fin de course. Les montées descentes fonctionnent bien avec Tahoma, le retour de position en pourcentage est bien affiché. Mais si j'uitilise la télécommande IO, montée et descente fonctionnent bien mais la tahoma perd la position du store: elle n'est plus affichée. Pour la voir réapparaitre, il faut que je fasse une montée et une descente complète.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 26 Feb 2026 10:48:05 GMT

Phil, bien que les butées soient mécanique, essayer la procédure de réglage des fin de courses.

https://www.centpourcent-volet-roulant.fr/page/reglages-f...

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 26 Feb 2026 10:27:49 GMT

Bonjour Phil,

Je ne connais pas précisément le fonctionnement d'un moteur SIMU, mais si, malgré une remise à zéro et un réglage des fins de course, le problème persiste, cela indique probablement un défaut de celui-ci.

Par ailleurs, sans plus d'informations sur le modèle, il nous sera difficile de vous apporter davantage d'aide.

Je vous invite à contacter votre installateur.

Bonne journée,

Réponse de Phil B.

Phil B. — Wed, 25 Feb 2026 12:16:18 GMT

Bonjour,
C'est un SIMU bout rouge

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 25 Feb 2026 10:56:04 GMT

Bonjour Phil,

Quel est le modèle de votre moteur de lambrequin installé ?

Bonne journée,

Réponse de Phil B.

Phil B. — Mon, 23 Feb 2026 19:08:02 GMT

Bonsoir, merci pour votre réponse.
Les fins de course sur ce moteur de lambrequin sont "mécaniques" et ajustés sur le moteur lui-même et non sur la carte électronique IO. La question reste entière...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 23 Feb 2026 17:17:48 GMT

Bonsoir
Il faut refaire le paramétrage des fins de courses.