[Forum Somfy] Suivi de la question: Quelle identification pour le site Tahoma Link ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Feb 2026 12:45:19 GMT Tue, 24 Feb 2026 12:45:19 GMT answers Jean-Luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord, j&#39;en prend bonne note .</p><p>Un grand merci à vous pour votre aide et tout bonne journée.</p><p>Jean-Luc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 12:45:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3708555-identification-site-tahoma-link/answers/9353425 https://forum.somfy.fr/questions/3708555-identification-site-tahoma-link/answers/9353425 9353425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337801 theme-c/avatars/48.png 3708555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque je tente de m&#39;identifier sur le site &quot;<a href="https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/&quot" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...</a>;, j&#39;ai un message d&#39;erreur &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;, que ce soit depuis mon PC ou mon mobile.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK donc vous utiliser l&#39;application Tahoma By Somfy qui est le seul moyen d&#39;accéder a la box.</p><p>Le service Web ne fonctionne que pour les anciennes Tahoma V1 et V2 qui n&#39;ont pas migrée sur la nouvelle application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 09:21:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3708555-identification-site-tahoma-link/answers/9353051 https://forum.somfy.fr/questions/3708555-identification-site-tahoma-link/answers/9353051 9353051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3708555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque je tente de m&#39;identifier sur le site &quot;<a href="https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/&quot" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...</a>;, j&#39;ai un message d&#39;erreur &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;, que ce soit depuis mon PC ou mon mobile.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, merci pour votre réponse.</p><p>Pas du tout. C&#39;est une toute nouvelle installation.<br />J&#39;ai installé et configuré ma Tahoma la semaine dernière.<br />Je n&#39;ai jamais eu de box avant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 09:00:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3708555-identification-site-tahoma-link/answers/9353013 https://forum.somfy.fr/questions/3708555-identification-site-tahoma-link/answers/9353013 9353013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337801 theme-c/avatars/48.png 3708555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque je tente de m&#39;identifier sur le site &quot;<a href="https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/&quot" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...</a>;, j&#39;ai un message d&#39;erreur &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;, que ce soit depuis mon PC ou mon mobile.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc<br />En principe ce message apparait quand on a migré sa Tahoma V2 en forme de vague vers la nouvelle application Tahoma By Somfy.</p><p>Avez vous fait la migration ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 08:27:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3708555-identification-site-tahoma-link/answers/9352937 https://forum.somfy.fr/questions/3708555-identification-site-tahoma-link/answers/9352937 9352937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3708555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lorsque je tente de m&#39;identifier sur le site &quot;<a href="https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/&quot" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...</a>;, j&#39;ai un message d&#39;erreur &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;, que ce soit depuis mon PC ou mon mobile.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>