[Forum Somfy] Suivi de la question: Cet équipement n'a pas la même clé de sécurité que Nina timer ?

Réponse de Camille M.

Camille M. — Tue, 31 Mar 2026 08:21:53 GMT

Bonjour,
Désolé pour ma réponse tardive, tout est rentré dans l'ordre avec vos conseils avisés.
Merci et bonne journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 27 Feb 2026 05:07:16 GMT

Bonjour

Est-ce que vous avez fait ce que je vous ai dit ? Il me semble que non !
Supprimer les motorisations de la Nina
Réinitialiser les motorisations
Les réintégrer à la Nina.

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Quant au Linky, aucune idée !

Bonne journée.

Réponse de Camille M.

Camille M. — Thu, 26 Feb 2026 15:06:35 GMT

Bonjour,
J'ai réinitialisé tous les volets avec la procédure de couper et remettre le courant.
Ils réagissent aux commandes individuelles.
Et quand je fais "identifier" sur la Nina ils effectuent un va-et-vient.
Pourrait-il y avoir interférence avec "Linky"
Merci pour vos réponses

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 26 Feb 2026 06:10:07 GMT

Bonjour Camille

Je ne sais pas ce qu'il s'est passé chez vous mais une clé de sécurité, une fois posée, ne part pas toute seule.

A ce stade, vous devez supprimer les volets de la Nina, les réinitialiser et les réassocier à la télécommande.

Bonne journée.

Réponse de Camille M.

Camille M. — Wed, 25 Feb 2026 17:42:58 GMT

Bonjour
Non, je l'ai depuis 6 ans et la programmation fonctionnait bien. Sauf il y a 15 jours ou tout semblait déréglé et plus moyen de commander à partir de la Nina.
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 25 Feb 2026 14:05:07 GMT

Bonjour

Elle est nouvelle cette Nina dans votre installation ?

Réponse de Camille M.

Camille M. — Wed, 25 Feb 2026 12:39:59 GMT

Bonjour,
A part les commandes individuelles Smoove rs100 io qui fonctionnent, et la Nina je n'ai pas d'autre commande.
Comment récupérer la bonne clé ?
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 25 Feb 2026 12:02:23 GMT

Bonjour

Quelque chose ou quelqu'un à "jouer" avec la clé de sécurité de votre installation.
A part la Nina, avez-vous une autre télécommande ou box domotique ?

Réponse de Camille M.

Camille M. — Wed, 25 Feb 2026 08:40:58 GMT

Bonjour,
Tous mes volets sont enregistrés et identifiés dans Nina.
Mais si je veux les commander j'ai la réponse " pas la même clé de sécurité "
Comment faire pour "réparer" cela ?
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 25 Feb 2026 04:04:01 GMT

Bonjour

Le problème est clair. Les clés de sécurité sont différentes sur vos matériels. Mais pour qu'on puisse vous aider, il faut nous en dire plus.

Bonne journée.