[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation box tahoma switch suite a un achat d'occasion et le vendeur ne me répond pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Mar 2026 14:20:49 GMT Tue, 10 Mar 2026 14:20:49 GMT answers Bruno M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est parfait, la procédure a été effectuée et le nouvel utilisateur à pu se connecter avec ses identifiants. La box a bien gardé les paramètres liés à la maison. Encore merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2026 14:20:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3709573-reinitialisation-box-tahoma-switch-suite-achat-occasion-vendeur-repond/answers/9364597 https://forum.somfy.fr/questions/3709573-reinitialisation-box-tahoma-switch-suite-achat-occasion-vendeur-repond/answers/9364597 9364597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20056650 theme-c/avatars/48.png 3709573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, 
J&#39;ai acheté une box tahoma switch d&#39;occasion et je n&#39;arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2043-8572-6381. 
Je lis sur le forum que vous pouvez m&#39;aider. 
Je vous en serais reconnaissant. Je l&#39;ai acheté sur Vinted à un allemand, la communication est compliquée.<br />D&#39;avance merci !<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 08:24:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3709573-reinitialisation-box-tahoma-switch-suite-achat-occasion-vendeur-repond/answers/9357507 https://forum.somfy.fr/questions/3709573-reinitialisation-box-tahoma-switch-suite-achat-occasion-vendeur-repond/answers/9357507 9357507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3709573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, 
J&#39;ai acheté une box tahoma switch d&#39;occasion et je n&#39;arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2043-8572-6381. 
Je lis sur le forum que vous pouvez m&#39;aider. 
Je vous en serais reconnaissant. Je l&#39;ai acheté sur Vinted à un allemand, la communication est compliquée.<br />D&#39;avance merci !<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Florian<br />Je ne sais pas combien de temps vous avez pour retourner le produit, mais vous feriez mieux de la renvoyer immédiatement.</p><p>Elle est enregistrée sur les serveurs Allemand et l&#39;équipe des Yello en france n&#39;y a pas accès. </p><p>Vous risquez de perdre du temps dans les aller retour sur le Forum et perdre ainsi votre droit de retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Feb 2026 17:34:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3709573-reinitialisation-box-tahoma-switch-suite-achat-occasion-vendeur-repond/answers/9355709 https://forum.somfy.fr/questions/3709573-reinitialisation-box-tahoma-switch-suite-achat-occasion-vendeur-repond/answers/9355709 9355709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3709573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, 
J&#39;ai acheté une box tahoma switch d&#39;occasion et je n&#39;arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2043-8572-6381. 
Je lis sur le forum que vous pouvez m&#39;aider. 
Je vous en serais reconnaissant. Je l&#39;ai acheté sur Vinted à un allemand, la communication est compliquée.<br />D&#39;avance merci !<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>