[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas d’envoi de SMS alarme Somfy protect fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Oct 2026 15:23:45 GMT Thu, 08 Oct 2026 15:23:45 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steven.</p><p>Ce sont les mêmes secondes que chez le coiffeur quand il vous dit qu&#39;il est a vous tout de suite.</p><p>Laisser la sirène aller au bout de ses 3 minutes et là si vous n&#39;êtes pas avertit c&#39;est qu&#39;il y a un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2026 15:23:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3709603-envoi-sms-alarme-somfy-protect/answers/9508901 https://forum.somfy.fr/questions/3709603-envoi-sms-alarme-somfy-protect/answers/9508901 9508901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3709603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je viens de changer mon alarme Somfy Protexiom car celle-ci arrête la 2 G. J’ai donc acheté une Alarme Somfy Protect advanced, effectuer l’installation et les réglages, mais à ce jour, je ne reçois ni SMS ni notification push mails en cas d’intrusion. je reçois des mails mais il faut que j’aille les consulter donc aucun intérêt. j’ai désinstallé et réinstaller l’alarme et mon application, mais rien n’y change les seuls moments où je reçois des SMS et si je déclenche le SOS en mode panique.<br />Je précise queJ’ai totalement désinstallé l’alarme Protexiom<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéven R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je ne reçois pas de SMS, même après avoir laissé sonner 20 secondes après la préalarme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2026 13:44:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3709603-envoi-sms-alarme-somfy-protect/answers/9508807 https://forum.somfy.fr/questions/3709603-envoi-sms-alarme-somfy-protect/answers/9508807 9508807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21766413 theme-c/avatars/48.png 3709603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je viens de changer mon alarme Somfy Protexiom car celle-ci arrête la 2 G. J’ai donc acheté une Alarme Somfy Protect advanced, effectuer l’installation et les réglages, mais à ce jour, je ne reçois ni SMS ni notification push mails en cas d’intrusion. je reçois des mails mais il faut que j’aille les consulter donc aucun intérêt. j’ai désinstallé et réinstaller l’alarme et mon application, mais rien n’y change les seuls moments où je reçois des SMS et si je déclenche le SOS en mode panique.<br />Je précise queJ’ai totalement désinstallé l’alarme Protexiom<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cyril B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok je n’avais pas cette précision j’essaye demain et reviens vers vous .<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Feb 2026 19:22:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3709603-envoi-sms-alarme-somfy-protect/answers/9355749 https://forum.somfy.fr/questions/3709603-envoi-sms-alarme-somfy-protect/answers/9355749 9355749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10610412 theme-c/avatars/48.png 3709603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je viens de changer mon alarme Somfy Protexiom car celle-ci arrête la 2 G. J’ai donc acheté une Alarme Somfy Protect advanced, effectuer l’installation et les réglages, mais à ce jour, je ne reçois ni SMS ni notification push mails en cas d’intrusion. je reçois des mails mais il faut que j’aille les consulter donc aucun intérêt. j’ai désinstallé et réinstaller l’alarme et mon application, mais rien n’y change les seuls moments où je reçois des SMS et si je déclenche le SOS en mode panique.<br />Je précise queJ’ai totalement désinstallé l’alarme Protexiom<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>Les SMS sont envoyés uniquement en cas d&#39;alarme et après 20s de déclenchement, avez-vous bien laissé sonner votre système plus de 20s ?</p><p>(Je parle bien de 20s de la sirène, si vous avez une préalarme de 30s il faut attendre pratiquement 1mn)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Feb 2026 19:12:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3709603-envoi-sms-alarme-somfy-protect/answers/9355747 https://forum.somfy.fr/questions/3709603-envoi-sms-alarme-somfy-protect/answers/9355747 9355747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3709603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je viens de changer mon alarme Somfy Protexiom car celle-ci arrête la 2 G. J’ai donc acheté une Alarme Somfy Protect advanced, effectuer l’installation et les réglages, mais à ce jour, je ne reçois ni SMS ni notification push mails en cas d’intrusion. je reçois des mails mais il faut que j’aille les consulter donc aucun intérêt. j’ai désinstallé et réinstaller l’alarme et mon application, mais rien n’y change les seuls moments où je reçois des SMS et si je déclenche le SOS en mode panique.<br />Je précise queJ’ai totalement désinstallé l’alarme Protexiom<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>