[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de modifier adresse mail dans application Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Feb 2026 12:00:47 GMT Fri, 27 Feb 2026 12:00:47 GMT answers Olivier M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci beaucoup pour votre post qui m&#39;a bien aidé<br />mon changement de mail s&#39;est fait avec succès tout en conservant mes appareils appairés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Feb 2026 12:00:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3709691-impossible-modifier-adresse-mail-application-tahoma/answers/9356295 https://forum.somfy.fr/questions/3709691-impossible-modifier-adresse-mail-application-tahoma/answers/9356295 9356295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20341527 theme-c/avatars/48.png 3709691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />lorsque je tente de modifier dans l&#39;application mobile TAHOMA dans la rubrique mon compte l&#39;adresse mail on me dit de contacter le support pour pouvoir la modifier.<br />PIN box Somfy Rail Din : 2203-5452-7716<br />Box:2026.1.3-3<br />version application mobile : 2.3.1 (848)<br />ma nouvelle adresse mail a prendre en compte est celle utilisée sur ce forum Somfy.<br />pouvez-vous faire la modification et me prévenir lorsqu&#39;elle aura été modifiée ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier<br />Vous pouvez le faire vous même en utilisant la procédure de déménagement qui décroche la Switch de l&#39;adresse mail sans perdre les appairages.<br />Connectez vous sur Tahoma By Somfy avec l&#39;ancienne adresse et appliquer la procédure ci jointe<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p><p>Ensuite créer un nouveau compte chez Somfy avec la nouvelle adresse mail et utiliser la procédure d&#39;installation en donnant le N° de PIN de la Switch</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Feb 2026 10:35:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3709691-impossible-modifier-adresse-mail-application-tahoma/answers/9356179 https://forum.somfy.fr/questions/3709691-impossible-modifier-adresse-mail-application-tahoma/answers/9356179 9356179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3709691 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />lorsque je tente de modifier dans l&#39;application mobile TAHOMA dans la rubrique mon compte l&#39;adresse mail on me dit de contacter le support pour pouvoir la modifier.<br />PIN box Somfy Rail Din : 2203-5452-7716<br />Box:2026.1.3-3<br />version application mobile : 2.3.1 (848)<br />ma nouvelle adresse mail a prendre en compte est celle utilisée sur ce forum Somfy.<br />pouvez-vous faire la modification et me prévenir lorsqu&#39;elle aura été modifiée ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>