[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Somfy connectivity kit déjà associé fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Mar 2026 14:55:08 GMT Mon, 02 Mar 2026 14:55:08 GMT answers mike L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas. </p><p>Je vous remercie.</p><p>Je regarde ça ce soir en rentrant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 14:55:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3710203-box-somfy-connectivity-kit-deja-associe/answers/9358337 https://forum.somfy.fr/questions/3710203-box-somfy-connectivity-kit-deja-associe/answers/9358337 9358337 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20342375 theme-c/avatars/48.png 3710203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En regardant sur le forum j&#39;ai vu qu&#39;il était possible de demander ici .<br />Suite à l&#39;achat d&#39;une connectivity kit sur ebay. (Soit disant neuve.) L&#39;appli me dit lors de la connexion que la box est déjà lié à un compte.</p><p>Comment supprimer ce compte ? <br />Merci d&#39;avance. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mike,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 14:53:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3710203-box-somfy-connectivity-kit-deja-associe/answers/9358333 https://forum.somfy.fr/questions/3710203-box-somfy-connectivity-kit-deja-associe/answers/9358333 9358333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3710203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En regardant sur le forum j&#39;ai vu qu&#39;il était possible de demander ici .<br />Suite à l&#39;achat d&#39;une connectivity kit sur ebay. (Soit disant neuve.) L&#39;appli me dit lors de la connexion que la box est déjà lié à un compte.</p><p>Comment supprimer ce compte ? <br />Merci d&#39;avance. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mike L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour.</p><p>Du coup voici le pin de ma box. <br />2117-2576-5473.</p><p>Merci d&#39;avance. Je suis dans une impasse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 12:15:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3710203-box-somfy-connectivity-kit-deja-associe/answers/9358035 https://forum.somfy.fr/questions/3710203-box-somfy-connectivity-kit-deja-associe/answers/9358035 9358035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20342375 theme-c/avatars/48.png 3710203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En regardant sur le forum j&#39;ai vu qu&#39;il était possible de demander ici .<br />Suite à l&#39;achat d&#39;une connectivity kit sur ebay. (Soit disant neuve.) L&#39;appli me dit lors de la connexion que la box est déjà lié à un compte.</p><p>Comment supprimer ce compte ? <br />Merci d&#39;avance. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mike<br />Il faut poster le N° de série (PIN) </p><p>Ce boitier ne vaut que 69€, j&#39;espère que vous l&#39;avez eu pour la tiers du prix, car si le vendeur ne vous a pas donné la facture d&#39;achat d&#39;origine vous n&#39;avez pas la garantie de 5 ans.</p><p>Si vous pouvez encore contacter le vendeur, réclamez lui la copie de la facture d&#39;achat et s&#39;il exécute la procédure suivante, il libèrera la box de son compte.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Mar 2026 14:49:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3710203-box-somfy-connectivity-kit-deja-associe/answers/9357221 https://forum.somfy.fr/questions/3710203-box-somfy-connectivity-kit-deja-associe/answers/9357221 9357221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3710203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En regardant sur le forum j&#39;ai vu qu&#39;il était possible de demander ici .<br />Suite à l&#39;achat d&#39;une connectivity kit sur ebay. (Soit disant neuve.) L&#39;appli me dit lors de la connexion que la box est déjà lié à un compte.</p><p>Comment supprimer ce compte ? <br />Merci d&#39;avance. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>