[Forum Somfy] Suivi de la question: VOLETS Smoove Synchronisation Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Mar 2026 15:35:14 GMT Tue, 03 Mar 2026 15:35:14 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Notre service client a la possibilité d’accéder à la mémoire de votre volet pour résoudre les problèmes de programmation entre votre télécommande et votre volet à travers votre Tahoma.</p><p>Nous vous invitons donc à contacter notre service, une fois sur place, via ce numéro non surtaxé : 09 69 32 03 00.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2026 15:35:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3710279-volets-smoove-synchronisation-tahoma/answers/9359321 https://forum.somfy.fr/questions/3710279-volets-smoove-synchronisation-tahoma/answers/9359321 9359321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3710279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison, les volets roulants aux nombre de 11 ont tous une télécommande Smoove. Dans la pièce principale j&#39;ai 4 grandes baies vitrées qui sont toutes &quot;collées&quot;. Jusqu&#39;à présents les volets s&#39;ouvraient correctement avec leur propre télécommande. Apres une période de travaux, une télécommande n&#39;actionne plus rien et une télécommande actionnent 2 volets. J&#39;ai en plus le souhaite de les connecter avec un Tahoma afin de créer des automatisations. Comment faire pour 1 remettre une télécommande par volet, les mettre dans l&#39;app Tahoma sans devoir faire intervenir le SAV. Mes Volets sont visiblement reliées au PC . Comment savoir quelle est la télécommande &quot;Maitre&quot;?<br />Ensuite à l&#39;étage j&#39;ai 2 volets qui ont un fonctionnement étrange. Une télécommande ferme / ouvre les volets mais pas l&#39;autres...<br />Un peu embêtant car ce sont 2 chambres si l&#39;un actionne son volet, cela ouvre aussi dans la seconde chambre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>