[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur moteur AXOVIA multipro Made

Réponse de Lionel T.

Lionel T. — Fri, 27 Mar 2026 17:28:36 GMT

En fait j’étais plus inquiet sur la non réponse et peut-être un souci personnel pour vous que pour mon moteur !

Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 27 Mar 2026 17:25:14 GMT

Bonjour,

C'est en cours et c'est des heures d'usinage...
Encore un peu de patience.

Réponse de Lionel T.

Lionel T. — Fri, 27 Mar 2026 10:50:41 GMT

Bonjour,

quelqu'un peut-il me répondre ?
Je n'ai plus aucun message de retour malgré mes relances.
Souci de santé
Sujet "hors sujet".
Merci aux abonnés de m'éclairer.
bien cordialement
LT

Réponse de Lionel T.

Lionel T. — Tue, 10 Mar 2026 11:02:40 GMT

Bonjour,
je vous ai écrit mais je n'ai pas de réponse.
Peut-être un souci avec votre adresse ou mon adresse mail.
r....ch....@orange.fr

Bien cordialement
L

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 08 Mar 2026 21:21:43 GMT

Bonjour,

Je peux me charger de cela : Contact : https://forum.somfy.fr/users/6899912

Réponse de Lionel T.

Lionel T. — Fri, 06 Mar 2026 18:50:46 GMT

Merci
"Il faut donc remplacer les 3 pignons blancs et réparer le plateau alu et son pignon 8 dents."
Et pouvez vous m'aider à trouver ces fameux objets ?

Par avance je vous remercie, bonne soirée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 06 Mar 2026 18:04:07 GMT

Bonjour,

Un nettoyage, c'est avec pinceau et dégraissant ...

Malgré cet essuyage sommaire, on voit la source du problème.

C'est le pignon central à 8 dents de la 4 ème photo plus haut qui s'est usé en même temps que les 3 pignons blancs.

Il faut donc remplacer les 3 pignons blancs et réparer le plateau alu et son pignon 8 dents.

Réponse de Lionel T.

Lionel T. — Fri, 06 Mar 2026 07:54:41 GMT

Bonjour,

je n'ai plus de retour concernant mes questons sur ce forum.
Quelqu'un peut-il me rassurer ou me ré orienter si je ne suis pas dans le bon fil ?

Je vous remercie
LT

Réponse de Lionel T.

Lionel T. — Fri, 06 Mar 2026 07:41:49 GMT

Bonjour,
je fais suite à mon message précédent. J'ai démonté tout le bol et j'ai fait des photos mais ces pièces en métal ne me semble pas user. Je vous remercie pour vos retours. A ce jour, je pointe une vraie usure des roues dentées blanches en plastique. Il faudrait surement les changer mais je m'inquiète de la raison de cette usure. Et là, je ne trouve pas.

Réponse de Lionel T.

Lionel T. — Thu, 05 Mar 2026 11:32:18 GMT

Bonjour,comme convenu, vous trouverez ci-joint les différentes photos attendues. Après observation, je m'aperçois que mes roues dentées blanches sont usées, lissées à plusieurs endroits. Cette usure n'est pas normale ou est normale ? Si normal, j'imagine qu'il faut des nouvelles roues dentées mais cette usure est-elle due à un dysfonctionnement ? L'autre moteur possède le même système et n'a aucune usure... Perplexe, je suis... un très grand merci pour votre aide. C'est rageant d'avoir un moteur impeccable, des bras etc... impeccables et un moteur défaillant.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 04 Mar 2026 09:31:37 GMT

Bonjour

En effet des photos de ce moteur qui n'est plus tout jeune au vu de l'étiquette seraient bienvenues.
Faites confiance à Richy, si il le peut, il va vous faire un truc "tout neuf".

Bonne journée.

Réponse de Lionel T.

Lionel T. — Wed, 04 Mar 2026 08:38:09 GMT

Merci, j'ai déjà néttoyé etc... mais je recommance en prenant des photos et je vous fais suivre.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 03 Mar 2026 18:33:14 GMT

Bonjour,

Il faut démonter, nettoyer et montrer les photos nettes de touts les pièces, on vous dira ce qui est bon ou mauvais et ce qu'il est possible d'obtenir en pièces de rechange non fournies par Somfy.