[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement de l'alarme suite à la mise en route avec l'application (détection de mouvement par caméra intérieure)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 18 Mar 2026 08:51:36 GMT

Il faut changer la caméra de place

Réponse de AD G.

AD G. — Wed, 18 Mar 2026 08:46:24 GMT

J'ai à nouveau le problème malgré vos indications
J'ai enlevé la porte de la zone de détection

Réponse de AD G.

AD G. — Wed, 04 Mar 2026 13:26:50 GMT

ok merci pour le tuyau, j'ai enlever la porte d'entrée de la zone de détection.
Je vous tiendrais au courant si un problème similaire intervient

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 04 Mar 2026 10:23:27 GMT

Compliqué.
Votre caméra est posée sur un meuble.
La porte d'entrée étant protégée par un intellitag, sur la caméra utiliser le paramétrage de restriction de zone pour éliminer la porte d'entrée.
En cas d'effraction la caméra filmera de la même manière mais elle ne verra pas les changement de luminosité quand vous êtes devant la porte

Cette caméra n'a pas d'IA, elle voit facilement des fantômes avec les variations lumineuses.

Réponse de AD G.

AD G. — Wed, 04 Mar 2026 10:04:46 GMT

voila la vue de la caméra

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 04 Mar 2026 09:53:17 GMT

Mettez une copie d'écran de la vision de la caméra.

Réponse de AD G.

AD G. — Wed, 04 Mar 2026 09:48:26 GMT

Elle ne pointe pas directement dessus. Les fenêtres sont sur la droite mais pas dans le champs de vision de la caméra.
De plus, le problème intervient de jour comme de nuit.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 04 Mar 2026 09:02:33 GMT

Bonjour
Est ce que la caméra est face a une fenêtre ou a une porte vitrée ?

Réponse de AD G.

AD G. — Wed, 04 Mar 2026 08:57:10 GMT

Bonjour,

Je parle de l'alarme de Somfy Protect

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 04 Mar 2026 08:41:21 GMT

Bonjour

Quelle alarme ?