[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 24 Jun 2026 12:47:20 GMT

Sandrine si vous avez toujours accès en local à la centrale il reste une petite chance de vous redonner l'accès extérieur.

Postez moi une copie de l'écran ci joint de votre centrale.

Réponse de sandrine

sandrine — Wed, 24 Jun 2026 12:42:12 GMT

Mon problème c’est que cela fait bien longtemps que je ne peux plus agir sur la central depuis mon téléphone passage SFR ADSL à orange Fibre et tout a été déréglé. J’ai suivi les conseils sur ce forum mais rien n’y fait avec ma livebox 6, je suis allée sur le compte admin de la livebox mais ça n’a rien changé donc du coup je ne vais plus rien avoir. J’ai peut-être loupé un truc mais je l’ai installé moi-même à la base et ça allait mais la migration a tout détruit. Il ne me restait plus que l’alarme et les SMS…

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 24 Jun 2026 12:25:14 GMT

Bonjour Sandrine
Toutes les marques sont confrontées au même problème et aucune n'a trouvée de solution pour faire évoluer la centrale a par la remplacer.

Pour les personnes qui ont une Protexiom, pour récupérer tous les capteurs il faut remplacer la centrale par la Home Keeper qui va elle aussi perdre le message vocale par GSM mais qui dispose des messages PUSH sur l'application Somfy Protect cet a dire les mêmes fonctions qu'une Home Alarme Essential de chez Somfy.

La solution donnée par Aurélien que j'ai cité un peu plus haut est de loin la meilleure et à la portée de n'importe qui car il faut juste installer un capteur qui fonctionne en wifi comme n'importe quel matériel de la maison.
Pour moins de 5€ ça faut le coup d'essayer et si nécessaire faire appel à un addo qui vous installe ça entre une séance de jeu et un échange sur les réseaux sociaux.
Je vous remet le lien
https://forum.somfy.fr/questions/3648695-faire-evoluer-pr...

Réponse de David D.

David D. — Wed, 24 Jun 2026 12:18:21 GMT

@Sandrine : le "plus simple" pour moi qui n'ai pas envie de me prendre la tête avec des solutions dignent d'ingénieurs ;-) un tel, ou des boitiers ... et c'est ce qui rejoint plus ou moins d'autres solutions, c'est d'avoir une (ou plusieurs) caméra.
Perso j'avais en // de Protexiom 3 cameras Somfy. Via les caméras qui détecterons la présence, la il y a notif sans SMS, et bien je saurais hélas que quelqu'un a déclencher l'alarme, et via l'appli on peut arrêter ou pas, et via les caméras on peut voir... c'est le contournement le plus simple. Après j'avais déjà des cameras somfy, mais clairement quand tout sera HS je quitte définitivement Somfy !!! très decu aussi (une 15zaine de capteurs en tout entre capteurs de porte, mouvements, incendie et... les boules !!!)

Réponse de sandrine

sandrine — Wed, 24 Jun 2026 12:07:17 GMT

Bonjour, donc si je comprends bien la centrale est juste bonne à jeter à la poubelle quand on ne sait pas faire de manipulation technique trop poussée. J’ai toujours eu des problèmes avec cette centrale suite à un changement d’opérateur et pourtant j’ai bien refait les manipulations pour les ports etc… Je suis hyper déçue de la marque. Je l’ai acheté en 2018 et si j’avais su j’aurais pris un prestataire d’alarme plutôt que d’investir une fortune entre l’alarme et les détecteurs spéciaux pour les animaux.
Si quelqu’un a une solution simple je suis preneuse. Merci

Réponse de David D.

David D. — Wed, 24 Jun 2026 11:54:15 GMT

Bonjour, très intéressant tout ca, et la date fatidique approchant.. perso je ne vois guerres de solutions...
j'avais déjà installé 3 caméras Somfy... lol, via SomfyProtect, qui se déclenchent et envoient une notification en cas d'alerte sur mon tel.
En gros perso je vais éventuellement en mettre 1 de plus, qui de toute façon déclencherons "en même temps" que Protextiom, et donc j'aurais l'info par l'appli Somfy Protect et plus par SMS, et la tant que l'appli de l’Alarme fonctionne, je peux la mettre et l'enlever a distance et donc j'aurais l'info via les caméra? Ca me parait le plus simple ... mais quand même dommage que Somfy est pas réussi a trouver un truc en 4G, ou notif via le RJ45... :-(

Je voulais redemander si il n'y avait pas moyen d'avoir des notif (à la place des SMS) car Protextiom est bien raccordé a une RJ45, mais à priori non...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 21 Jun 2026 15:23:52 GMT

Bonsoir
Il y a beaucoup plus simple que ça.

La solution a été donnée par Aurélien dans le post suivant.
https://forum.somfy.fr/questions/3648695-faire-evoluer-pr...

Il est parti du principe que lors d'un déclenchement la sirène vibre.
Il a coller sur la sirène un détecteur de vibration Wifi qui envoie un message via l'application Tuya sur son smartphone.

A la porté de n'importe qui pour un prix imbattable.

Réponse de Alain K.

Alain K. — Sun, 21 Jun 2026 15:15:09 GMT

Bonjour,

Je tente de me renseigner pour trouver une solution a la fin de la 2G pour l'alarme Somfy Protexium Ultimate.

Il semblerait qu'il y ait une solution avec le module 2maker.
Mais le question a se poser est:
est ce que la Centrale Somfy Protexium Ultimate a une prise Ethernet RJ45?

Est ce qu'un specialiste pourrait m'aider?

Paar avance un grand MERCI,

Bien amicalement, Alain K.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 03 Jun 2026 13:52:44 GMT

Bonjour
Produit obsolète et plus fabriqué.
Il faut vous tourner vers l'occasion ou changer l'interrupteur

Voici ce qu'on trouve sur le bon coin
https://www.leboncoin.fr/ad/bricolage/3193726859

Réponse de Jacques G.

Jacques G. — Wed, 03 Jun 2026 13:41:52 GMT

Bonjour, je recherche 2 cache interrupteurs pour stores de terrasse. Merci de m'indiquer s'il est possible d'en obtenir. Cordialement. Jacques

Réponse de Alain K.

Alain K. — Mon, 13 Apr 2026 14:05:03 GMT

Bonjour Vincent

Merci pour la synthese et les explications .

Lorsque je mentionais une horloge pour connecter au smart phone qui va “ ecouter” la sirene, la raison est la suivante:
L ete nous avons la chance de nous absenter de la maison pour 2 1/2 mois et il faut que la batterie du smart phone soit rechargée. Sans intervention humaine
D ou l idee de monter un timer sur le smart phone afin que la batterie ne soit pas alimentée 24/24 7/7

Ai je manqué quelque chose?

Bien amicalement
Alain

Réponse de Vincent S.

Vincent S. — Mon, 13 Apr 2026 12:42:16 GMT

Bonjour, Alain K
Mon message précédent avait surtout pour objet de remercier Jacky, qui m’a beaucoup éclairé
Petite synthèse, de tout ce que vous pouvez retrouver dans les messages de ce fil
1. Le service 2G va être abandonné dans le courant de l’année 26 (dates diverses selon les opérateurs et la région). De ce fait, l’alarme Proxidom ne pourra plus envoyer de SMS indiquant une alerte. Important de noter que votre logement reste protégé, simplement on n’est plus averti par SMS
Les diverses options sont alors
2. Le boitier FemToCell. Cette solution est relativement complexe (j’avoue ne pas avoir tout compris

3. Lors d’une alarme intrusion, la centrale d’alarme émet un BIP, voire une sirène. Il faut donc une « oreille » qui entende ce BIP, d’où l’idée d’un téléphone posé à côté de la centrale, muni d’une app de détection-alerte
4. On peut aussi remplacer ce téléphone par une petite caméra (une 50aine d’€, Casto ou Leroy M), certaines sont capables de détecter du bruit et d’envoyer un SMS
5. Simplement, lorsqu’on sort de la maison, il faut mettre l’alarme en marche (comme d’habitude), ET mettre le téléphone (ou la caméra) en marche ; et lorsqu’on rentre, il faut arrêter les 2. Petite contrainte
6. Je ne vois pas l’intérêt d’une horloge pour contrôler la charge de cette batterie
Notez bien que je suis moi-même dans une phase de préparation, je n’ai rien mis en œuvre. Mais la solution est relativement simple, je ne vois pas comment ça pourrait ne pas marcher
Après, il reste la solution la plus simple du monde: un voisin a votre numéro, et peut vous alerter que ça sonne chez vous ; c’est ce que je pratique avec l’alarme capricieuse de mon voisin
Cordialement, Vincent

Réponse de Alain K.

Alain K. — Mon, 13 Apr 2026 11:55:36 GMT

Bonjour Jacky, Vincent, Pierre et les autres

Vincent vous serait il possible d echanger lorsque vous ecrivez que vous savez oú vous en etes.

Au fil des discussions j en deduis qu a l evidence c est la solution du smart phone antique que l on ajoute auquel on aura greffé la sim card afin de tecevoir des sppels d eventuelles intrusions

Je suis comme Sandrine et certainement bcp d autres: incompetent dans le domaine
J ai deja “ reservé” un ancien smart phone ancien android

Comment se passe la suite?

Suffit il d installer l appli que Jacky mentionne pour detection de bruit?
Comment fonctionne l appli?

Quelwu un pourrait il vulgariser cette solution intermediaire?

J imagine qu il faudra connecter l ancien smarphone a une horloge pour controler la charge de cette batterie?

Merci pour le support tres apprecier qui permettrait de prolonger la vie de notre alarme Protexiom Ultimate

Bien amicalement

Alain K

Réponse de Vincent S.

Vincent S. — Mon, 13 Apr 2026 10:02:10 GMT

Bonjour Jacky M
Merci pour votre réponse très complète, et qui pour moi clôt le sujet, je sais parfaitement où j'en suis et ce que je dois faire si je veux garder la pérennité de mon système
Cordialement, VS

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 10 Apr 2026 18:08:58 GMT

Bonjour Vincent.
Votre post étant assez complet je vous donne les informations qui vous manques.

Aucun des concurrents de Somfy n'a proposés de module 4G car il faut modifier la programmation de l'alarme pour qu'elle sache envoyer un SMS en 4G. (En 4G on envoie des MMS et quand il n'y a pas d'image ou de vidéo on a l'impression que c'est un SMS)
A minima, ils changent tous la centrale d'alarme et la plupart se sont retirés des grandes surfaces de bricolage ou il ne reste que Somfy, le système du magasin, et depuis peu Verisure chez leroy Merlin.

1) FemToCell : Boitier utilisé par les opérateurs pour étendre la couverture 2G/3G en utilisant les box internet comme relais.
Il fallait demander son activation a l'opérateur et c'était transparent pour l'utilisateur. Tous les portables qui étaient dans le rayon d'action pouvait utiliser le service qui était équivalent a une antenne GSM mais relayée par le réseau internet.
Ce système a été arrêté en septembre 2025 et ne peut être réactivé car la 6G va utiliser les fréquences de la 2G, donc bordel radio assuré.

2) Le smartphone Android. Proposé par un autre utilisateur du Forum, c'est le plus facile à mettre en œuvre et il réutilise la carte SIM de l'alarme. Vous pouvez également lui ajouter la fonction Caméra de surveillance et il peut envoyer des messages à plusieurs utilisateurs.
https://save.co/blog/app/top-3-appli-smartphone-camera-de...

3) Les sociétés qui vous proposent une évolution en 4G.
Aucun des fabricants n'a réussi à le faire et ils auraient trouvés la solution. Ca sent l'arnaque à plein nez.

Pour moi aujourd'hui, le mètre étalon c'est le smartphone. Durée de vie prévue 7 ans. Remplacement en moyenne tous les 3 ans.
Seule solution si on ne veux pas être otage de l'évolution technologique, c'est la location. Ca fait très longtemps que les sociétés n'achètent plus leurs ordinateurs portables. Tout est en location.

Réponse de Alain K.

Alain K. — Fri, 10 Apr 2026 16:07:25 GMT

Bonjour au Forum 2G Somfy

Question:
Y a t il un port internet RJ45 sur la centrale Somfy Protexion Ultimate?

Merci a tour

Réponse de Vincent S.

Vincent S. — Fri, 10 Apr 2026 15:14:10 GMT

Bonjour à tous,
Tout d’abord, mon message précédent ne se voulait pas du tout agressif, je ne me pose surtout pas comme détracteur de Somfy, et je regrette si j’ai pu donner cette impression
Tout simplement je suis à la recherche d’une solution simple au problème, et il me semble que la solution la plus simple techniquement serait de remplacer le module 2G par un module 4G ou 5G qui existe probablement sur les étagères de Somfy

1. A l’inverse, la solution Fem to Cell me parait assez complexe : Une FemToCell est installée, et reçoit le SMS émis par le système d’alarme (en 2G si la FemToCell est compatible 2G), et le transmet sur le réseau iNet. Jusque-là ça va, c’est assez simple
Mais ensuite, il faut que l'opérateur GSM soit averti, et aille chercher sur iNet le message, pour pouvoir le transmettre en 4G / 5G à mon n° de téléphone. Cette partie me paraît beaucoup moins triviale, pour un néophyte des réseaux
2. Parmi les autres solutions envisageables, il y a effectivement le téléphone mobile + application de détection de bruit.
Le téléphone peut également être remplacé par une petite caméra de surveillance (une50aine d’€), qui détecte elle aussi les bruits et envoie un SMS; A l’inverse d’un téléphone, elle est faite pour ça
La contrainte étant qu’il faut arrêter ce moyen quand on arrive à la maison, et penser à le remettre en fonctionnement en même temps qu’on remet l’alarme
3. Enfin, une société propose une connexion 4G. J’ai demandé un devis. Quelqu’un connait-il cette solution ?
https://2maker.fr/prestations/connexion-4g-somfy-protexiom/

Cordialement, Vincent

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 10 Apr 2026 07:37:00 GMT

Le FemToCell a été arrêté par les opérateurs internet.
Sinon il n'y aurait aucun problème.

Réponse de Alain K.

Alain K. — Fri, 10 Apr 2026 07:31:37 GMT

Merci Jacky pour vos réponses précises.
Je vais verifier pour ce module RTC.

Y a t il un tuto pour une connexion pour le système Fem-to-Cell?

Bien cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 10 Apr 2026 07:12:52 GMT

Ouvrez la centrale comme pour changer les piles.
Vous avez un module bleu pour le GSM et a côté vous pouvez avoir un module vert ou l'emplacement pour en mettre un.

Si vous n'avez pas le module ni l'emplacement, y a pas de solution technique..
Il vous reste le pilotage par l'application smartphone.

Réponse de Alain K.

Alain K. — Fri, 10 Apr 2026 06:54:46 GMT

Bonjour a Tous,

Je suis a chercher un systeme qui peut etre me permettrait de garder opérationnel ma centrale Protexiom Ultimate.

Jacky mentionne dans une de ses reponse un module téléphonique RTC de couleur verte.
Ou se trouve ce module que je puisse verifier?

Je ferai alors appel a un specialiste pour le remettre en service comme mentionné par Jacky M

Merci pour vos conseils,

Bien cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 09 Apr 2026 11:08:03 GMT

Bonjour Sandrine

Commencez par appliquer ce Retex pour essayez de remettre en service l'application Smartphone.

Vous devez valider toutes les étapes. Si une seule ne fonctionne pas indiquez laquelle
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

Réponse de sandrine

sandrine — Thu, 09 Apr 2026 10:45:27 GMT

Bonjour, mon alarme Protexiom n’a fonctionné à distance avec l’application que 2 ans et après du jour au lendemain plus rien, il ne me reste que les sms qui me permettait de trouver encore une utilité à cette alarme. Je l’ai acheté en 2018 et maintenant je reçois un mail me spécifiant que les sms ne fonctionneront plus… Vous donnez des solutions mais j’avoue que je n’y comprends rien. Je n’ai pas envie de mettre mon alarme au rebut vu le prix que je l’ai payée et je cherche une solution. Néanmoins cela reste beaucoup trop technique pour moi et je ne comprends pas vos alternatives. Auriez-vous la gentillesse d’expliquer avec des termes moins techniques. La seule que j’ai compris c’est celle du téléphone qu’on laisse branché avec l’appli d’alerte sonore mais cela reste dangereux de laisser un portable branché en permanence et surtout energivore. Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 05 Apr 2026 16:42:38 GMT

Vincent, j'ai évoqué le retour du FemToCell en réponse aux détracteurs de SOMFY qui accuse la société de laisser tomber ses clients alors qu'il existe chez les opérateurs téléphonique une solution qui a été utilisée quand la couverture du territoire était insuffisante.
L'abandon de la 2G c'est exactement le même raisonnement que l'arrêt de l'essence plombée. Les constructeurs automobiles n'ont pas remplacés les culasses des moteurs de leurs clients pour leur éviter de changer de voiture. C'est les fabricants de carburant qui ont mis sur le marché un additif pour continuer a utiliser les anciens moteurs.

Dans le cas de la 2G les opérateurs téléphoniques ont aussi une solution de secours, le FemToCell, mais il ne sera pas réactivé. Si par miracle c'était le cas, ce n'est pas vous qui l'activé mais l'opérateur internet, et il se comporte comme une antenne 2G actuelle qui est utilisable par toutes les personnes qui sont dans le périmètre.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Femtocell

Réponse de Vincent S.

Vincent S. — Sun, 05 Apr 2026 16:07:22 GMT

Bonjour, je reviens sur l'idée que j'avais émise, et sur la réponse de Jacky M. qui propose d'utiliser "ce qui existe déjà". La difficulté est que utiliser un boitier Fem-to-Cell demande une compétence que je ne possède pas (le FemToCell reçoit un message 2G et le transmet sur le réseau WiFi; et ensuite ? comment mon téléphone reçoit un SMS ? ...) , outre le fait que si je comprends bien toutes les Boxes ne sont pas capables. ça me parait assez compliqué pour un néophyte
Je persiste; pourquoi Somfy ne propose t-il pas le remplacement du module 2G par le module issu des systèmes actuels, qui est certainement FFF ?
Cordialement, V