[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera intérieure à le volet qui claque. fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Apr 2026 07:54:36 GMT Tue, 14 Apr 2026 07:54:36 GMT answers Thomas K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Si je comprends l&#39;intervention s&#39;est faite à distance?<br />En effet je ne constate plus de problème, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Apr 2026 07:54:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9389857 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9389857 9389857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20102160 theme-c/avatars/48.png 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne maintenant ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 07:26:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9384873 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9384873 9384873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un ticket a bien été ouvert le 23/03 mais je n&#39;ai pas de réponse quant à un éventuel remplacement. Pouvez-vous vérifier ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2026 08:05:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9383287 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9383287 9383287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20102160 theme-c/avatars/48.png 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 13:41:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9373953 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9373953 9373953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse, voici le n° au dos de la caméra : 0076B106D9B2 2438C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2026 13:31:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9372435 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9372435 9372435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20102160 theme-c/avatars/48.png 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2026 12:25:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9372339 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9372339 9372339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques mois, nous avons également ce problème de volet qui claque sans raison en mode privé. De plus nous constatons des pertes de connexion wifi régulièrement quand bien même aucune modification à notre réseau n&#39;a été apportée. Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Mar 2026 08:07:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9371009 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9371009 9371009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20102160 theme-c/avatars/48.png 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne maintenant ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2026 07:02:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9369111 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9369111 9369111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2026 13:22:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9368673 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9368673 9368673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même problème de volet qui claque depuis des semaines. De plus, les deconnexions intempestives et fréquentes du wifi s&#39;ajoutent avec cette fameuses version 2.11.0.</p><p>Voici l&#39;adresse MAC de la camera concernée : 0076B1051135</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2026 17:46:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9368041 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9368041 9368041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16480025 theme-c/avatars/48.png 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Davy H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le volet ne claque plus !<br />Merci et bravo pour votre réactivité. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 18:59:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9365763 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9365763 9365763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20345301 theme-c/avatars/48.png 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Davy,</p><p>Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne maintenant ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 08:28:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9365073 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9365073 9365073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Davy,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2026 13:48:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9364515 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9364515 9364515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, pour moi le problème est réglé, depuis hier tout est redevenu silencieux à l&#39;arrêt.<br />Merci pour l&#39;aide :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2026 22:10:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9363755 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9363755 9363755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17779886 theme-c/avatars/48.png 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Davy H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Même problème de volet qui claque. <br />MAC : 0076B105E683<br />Merci par avance. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2026 21:22:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9363747 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9363747 9363747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20345301 theme-c/avatars/48.png 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Axel,</p><p>Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne maintenant ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Mar 2026 07:43:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9361487 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9361487 9361487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brice,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Mar 2026 07:42:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9361485 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9361485 9361485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Brice G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai aussi ce problème de claquement depuis des semaines. Auprès de qui dois-je prendre contact pour résoudre ce désagrément et transmette le n° MAC ? Adresse.<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2026 21:34:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9361411 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9361411 9361411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17779886 theme-c/avatars/48.png 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Axel,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2026 13:24:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9361071 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9361071 9361071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Axel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Le numéro mac de la camera est le suivant 0076B10643CB.</p><p>D&#39;avance merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2026 13:01:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9361035 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9361035 9361035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20108353 theme-c/avatars/48.png 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Axel,</p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° Mac</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2026 12:23:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9360979 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9360979 9360979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Déjà vu ici. Patientez un Yellow vous contactera.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2026 16:07:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9360389 https://forum.somfy.fr/questions/3711345-camera-interieure-volet-claque/answers/9360389 9360389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3711345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste</p><p>Davance Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>