[Forum Somfy] Suivi de la question: Bruit moteur et 0 mouvement, que tester ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Mar 2026 09:17:47 GMT Tue, 24 Mar 2026 09:17:47 GMT answers Kevin C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fini par appelé le SAV somfy, on a fait les tests<br />Conclusion moteur HS<br />J&#39;ai fait un échange standard auprès de mon revendeur (somfy refusant de traiter avec les particuliers) et lui va se débrouiller pour le SAV.</p><p>J&#39;ai profité d&#39;avoir le SAV au téléphone pour suggérer quelques évolutions dans la documentation, dont la configuration des touches des télécommandes</p><p>Comment faire sur une télécommande keygo 4 boutons pour avoir central garage, 1er à gauche portail ? </p><p>lors du mapping, la télécommande fait central garage, 1er à gauche lumière<br />Ensuite la notice donne rien pour configurer un autre appareil donc faut espérer faire portail bouton centre bas et lumière portail bas droite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 09:17:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711405-bruit-moteur-0-mouvement-tester/answers/9374575 https://forum.somfy.fr/questions/3711405-bruit-moteur-0-mouvement-tester/answers/9374575 9374575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19471354 theme-c/avatars/48.png 3711405 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Installation neuve d&#39;une porte de garage enroulable en applique extérieure. Le matériel est acheté chez amc-production, posé par moi-même.<br />J&#39;ai posé des volets roulants sur mes fenêtres il y a qques années sans aucun souci, c&#39;est en plus la même méthode de pose.</p><p>Contrôleur rollixo premium io<br />Les butées ont été réglées une première fois, j&#39;ai 4 jours après harmonisé le seuil en retirant le carrelage.<br />J&#39;ai voulu refaire le réglage des butées, après l&#39;enclenchement des butées, le moteur n&#39;a pas réagit.<br />Après mainte manipulation, dont remettre le shunt de l&#39;anti-stop en 10/11 vu que la led clignotait, pas de changement<br />J&#39;ai contrôlé le fusible HS (manque un voyant qui indique clairement le fusible)<br />Fusible de remplacement, je tente de retourner en réglage, clac<br />Je trouve des fusibles T5AL250V (même référence que ceux d&#39;origine, mais semble un peu plus costaud)<br />Maintenant, le moteur émet un léger bruit puis le disjoncteur 10A du tableau coupe.</p><p>J&#39;ai lu sur le forum de tester avec un ohmmètre, d&#39;autres qui explique que cela n&#39;apporte rien sur un moteur en 230v<br />Au final, 700 ohm entre L1 et N et pas vraiment de résultat entre L2 et N ou entre L1 et L2 (multimètre âgé, sur calibre 2K, j&#39;ai 1.78kOhm dans l&#39;air et 1.74kOhm sur les bornes)<br />Par contre, je n&#39;ai bien pas de continuité vers la terre.</p><p>À la manivelle de secours, aucun point dur.</p><p>Sur les vidéos, on voit un volet côté intérieur, c&#39;est l&#39;ancien, le nouveau à une emprise plus large. Dès qu&#39;il fonctionnera, l&#39;ancien sera retiré et les parpaings grignotés afin de gagner en confort pour rentrer la voiture.</p><p>Que puis-je tester de plus ? Je devrais pouvoir tester avec une pince ampèremétrique à partir de demain soir</p><p>(un peu galère le partage vidéo, au besoin je peux les uploadé sur le net)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>Ce produit est très récent, et il semblerait que la situation soit liée à votre alimentation électrique.<br />Avez-vous essayé de le connecter sur une autre ligne électrique ?<br />Avez-vous testé le moteur seul, sans le Rollixo ?</p><p>L’avez-vous fait contrôler par un électricien ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 09:10:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711405-bruit-moteur-0-mouvement-tester/answers/9374565 https://forum.somfy.fr/questions/3711405-bruit-moteur-0-mouvement-tester/answers/9374565 9374565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3711405 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Installation neuve d&#39;une porte de garage enroulable en applique extérieure. Le matériel est acheté chez amc-production, posé par moi-même.<br />J&#39;ai posé des volets roulants sur mes fenêtres il y a qques années sans aucun souci, c&#39;est en plus la même méthode de pose.</p><p>Contrôleur rollixo premium io<br />Les butées ont été réglées une première fois, j&#39;ai 4 jours après harmonisé le seuil en retirant le carrelage.<br />J&#39;ai voulu refaire le réglage des butées, après l&#39;enclenchement des butées, le moteur n&#39;a pas réagit.<br />Après mainte manipulation, dont remettre le shunt de l&#39;anti-stop en 10/11 vu que la led clignotait, pas de changement<br />J&#39;ai contrôlé le fusible HS (manque un voyant qui indique clairement le fusible)<br />Fusible de remplacement, je tente de retourner en réglage, clac<br />Je trouve des fusibles T5AL250V (même référence que ceux d&#39;origine, mais semble un peu plus costaud)<br />Maintenant, le moteur émet un léger bruit puis le disjoncteur 10A du tableau coupe.</p><p>J&#39;ai lu sur le forum de tester avec un ohmmètre, d&#39;autres qui explique que cela n&#39;apporte rien sur un moteur en 230v<br />Au final, 700 ohm entre L1 et N et pas vraiment de résultat entre L2 et N ou entre L1 et L2 (multimètre âgé, sur calibre 2K, j&#39;ai 1.78kOhm dans l&#39;air et 1.74kOhm sur les bornes)<br />Par contre, je n&#39;ai bien pas de continuité vers la terre.</p><p>À la manivelle de secours, aucun point dur.</p><p>Sur les vidéos, on voit un volet côté intérieur, c&#39;est l&#39;ancien, le nouveau à une emprise plus large. Dès qu&#39;il fonctionnera, l&#39;ancien sera retiré et les parpaings grignotés afin de gagner en confort pour rentrer la voiture.</p><p>Que puis-je tester de plus ? Je devrais pouvoir tester avec une pince ampèremétrique à partir de demain soir</p><p>(un peu galère le partage vidéo, au besoin je peux les uploadé sur le net)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>