[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème commande porte de garage aléatoire ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Mar 2026 21:41:30 GMT Wed, 04 Mar 2026 21:41:30 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre électronique a certainement un coup de fatigue... la panne.<br />Il faudrait la faire analyser/réparer.<br />Pour infos et contact : <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2026 21:41:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3711443-probleme-commande-porte-garage-aleatoire/answers/9360493 https://forum.somfy.fr/questions/3711443-probleme-commande-porte-garage-aleatoire/answers/9360493 9360493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3711443 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un souci de commande sur mes deux portes de garage, installée en 2020, moteur Dexxo smart IO. <br />Depuis que j’ai connecté mes portes à ma tahoma V2, j’ai des fonctionnement bizarre. Par moment, l’appuie sur une télécommande mural (smoove origin IO) ou bien keygo IO n’a aucun effet sur la motorisation. J’ai uniquement la possibilité de piloter via l’application. Je coupe le courant et remets, et cela refonctionne à nouveau.<br />J’ai egalement remarque que si j’ouvre l’une des deux portes via l’application, je ne peux pas refermer via une télécommande. Est-ce normal ?<br />J’ai essayé de réinitialiser les moteurs et refaire un apprentissage mais toujours le même problème. Je n’ai pas non plus de problème de portée ou de pile car lors de mes essais les télécommandes sont à côtés alors que bien souvent elles fonctionnement à 20m. <br />Lors du problème, j’ai la led rouge allumé fixe comme en fonctionnement normal donc pas de défaut. </p><p>Merci par avance pour vos retours. </p><p>Romain a</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>