[Forum Somfy] Suivi de la question: Controleur de charge est il HS ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 May 2026 10:10:21 GMT Tue, 19 May 2026 10:10:21 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre contrôleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 10:10:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9414795 https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9414795 9414795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?aae9b6d 3712815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.</p><p>Tout a bien marché jusqu&#39;a ce WE ou tout d&#39;un coup dimanche matin en voulant sortir de chez moi, impossible d&#39;ouvrir le portail.</p><p>J&#39;ai fait plusieurs manip:</p><ul><li>Test de la batterie : 26V donc bien chargée</li><li>la diode du panneau solaire est orange</li><li>la diode du moteur (devant être verte) est éteinte</li><li>aucune diode ne fonctionne sur le module électronique du moteur même en appuyant dur le bouton d&#39;alim du boitier.</li></ul><p>J&#39;ai ensuite débranché les batteries du moteur et connecté à une alimentation secteur et la tout fonctionne correctement.</p><p>J&#39;ai ensuite retiré l&#39;alimentation secteur et branché les batteries directement dans le boitier électronique du moteur de portail et la tout fonctionne aussi correctement.<br /> <br />Il me semble que ce controleur soit HS, qu&#39;en pensez vous ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoirs, voilà je rencontre un problème avec mon solaire somfy <br />, le voyant orange de charge est bien allumé sauf mon voyant moteur qui lui est éteint, j’ai testé rapidement avec un matien de charge les batteries une part une pour voir si elle était charger ou décharger en effet elle était bien charger je doute du coup sur le controleur de charge qui serait potentiellement défectueux ?? <br />Pourtant il a à peine 2 ans d’installation… </p><p>Merci à vous <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 May 2026 19:53:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9413293 https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9413293 9413293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20314071 theme-c/avatars/48.png 3712815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.</p><p>Tout a bien marché jusqu&#39;a ce WE ou tout d&#39;un coup dimanche matin en voulant sortir de chez moi, impossible d&#39;ouvrir le portail.</p><p>J&#39;ai fait plusieurs manip:</p><ul><li>Test de la batterie : 26V donc bien chargée</li><li>la diode du panneau solaire est orange</li><li>la diode du moteur (devant être verte) est éteinte</li><li>aucune diode ne fonctionne sur le module électronique du moteur même en appuyant dur le bouton d&#39;alim du boitier.</li></ul><p>J&#39;ai ensuite débranché les batteries du moteur et connecté à une alimentation secteur et la tout fonctionne correctement.</p><p>J&#39;ai ensuite retiré l&#39;alimentation secteur et branché les batteries directement dans le boitier électronique du moteur de portail et la tout fonctionne aussi correctement.<br /> <br />Il me semble que ce controleur soit HS, qu&#39;en pensez vous ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre contrôleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2026 10:28:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9366081 https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9366081 9366081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?aae9b6d 3712815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.</p><p>Tout a bien marché jusqu&#39;a ce WE ou tout d&#39;un coup dimanche matin en voulant sortir de chez moi, impossible d&#39;ouvrir le portail.</p><p>J&#39;ai fait plusieurs manip:</p><ul><li>Test de la batterie : 26V donc bien chargée</li><li>la diode du panneau solaire est orange</li><li>la diode du moteur (devant être verte) est éteinte</li><li>aucune diode ne fonctionne sur le module électronique du moteur même en appuyant dur le bouton d&#39;alim du boitier.</li></ul><p>J&#39;ai ensuite débranché les batteries du moteur et connecté à une alimentation secteur et la tout fonctionne correctement.</p><p>J&#39;ai ensuite retiré l&#39;alimentation secteur et branché les batteries directement dans le boitier électronique du moteur de portail et la tout fonctionne aussi correctement.<br /> <br />Il me semble que ce controleur soit HS, qu&#39;en pensez vous ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour info, voici ma preuve d’achat</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2026 08:04:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9363883 https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9363883 9363883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20316057 theme-c/avatars/48.png 3712815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.</p><p>Tout a bien marché jusqu&#39;a ce WE ou tout d&#39;un coup dimanche matin en voulant sortir de chez moi, impossible d&#39;ouvrir le portail.</p><p>J&#39;ai fait plusieurs manip:</p><ul><li>Test de la batterie : 26V donc bien chargée</li><li>la diode du panneau solaire est orange</li><li>la diode du moteur (devant être verte) est éteinte</li><li>aucune diode ne fonctionne sur le module électronique du moteur même en appuyant dur le bouton d&#39;alim du boitier.</li></ul><p>J&#39;ai ensuite débranché les batteries du moteur et connecté à une alimentation secteur et la tout fonctionne correctement.</p><p>J&#39;ai ensuite retiré l&#39;alimentation secteur et branché les batteries directement dans le boitier électronique du moteur de portail et la tout fonctionne aussi correctement.<br /> <br />Il me semble que ce controleur soit HS, qu&#39;en pensez vous ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc</p><p>Attendez ici le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2026 07:57:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9363871 https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9363871 9363871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3712815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.</p><p>Tout a bien marché jusqu&#39;a ce WE ou tout d&#39;un coup dimanche matin en voulant sortir de chez moi, impossible d&#39;ouvrir le portail.</p><p>J&#39;ai fait plusieurs manip:</p><ul><li>Test de la batterie : 26V donc bien chargée</li><li>la diode du panneau solaire est orange</li><li>la diode du moteur (devant être verte) est éteinte</li><li>aucune diode ne fonctionne sur le module électronique du moteur même en appuyant dur le bouton d&#39;alim du boitier.</li></ul><p>J&#39;ai ensuite débranché les batteries du moteur et connecté à une alimentation secteur et la tout fonctionne correctement.</p><p>J&#39;ai ensuite retiré l&#39;alimentation secteur et branché les batteries directement dans le boitier électronique du moteur de portail et la tout fonctionne aussi correctement.<br /> <br />Il me semble que ce controleur soit HS, qu&#39;en pensez vous ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci jean-luc pour votre réponse,</p><p>Comme indiqué les batteries sont en fait a 26,6 V (elles datent de 10/2005) et individuellement ont un SOH de plus de 67% et un voltage de 26,2 et 26,4 V d’ou ma suspicion de problème de contrôleur</p><p>N&#39;étant pas proche du lieu d’achat de mon système j’aurais voulu avoir une réponse d&#39;une personne di SAV de somfy pour faire marcher la garantie pour un nouveau controleur.</p><p>Merci bien,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2026 07:39:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9363831 https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9363831 9363831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20316057 theme-c/avatars/48.png 3712815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.</p><p>Tout a bien marché jusqu&#39;a ce WE ou tout d&#39;un coup dimanche matin en voulant sortir de chez moi, impossible d&#39;ouvrir le portail.</p><p>J&#39;ai fait plusieurs manip:</p><ul><li>Test de la batterie : 26V donc bien chargée</li><li>la diode du panneau solaire est orange</li><li>la diode du moteur (devant être verte) est éteinte</li><li>aucune diode ne fonctionne sur le module électronique du moteur même en appuyant dur le bouton d&#39;alim du boitier.</li></ul><p>J&#39;ai ensuite débranché les batteries du moteur et connecté à une alimentation secteur et la tout fonctionne correctement.</p><p>J&#39;ai ensuite retiré l&#39;alimentation secteur et branché les batteries directement dans le boitier électronique du moteur de portail et la tout fonctionne aussi correctement.<br /> <br />Il me semble que ce controleur soit HS, qu&#39;en pensez vous ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le voyant &quot;moteur&quot; devrait être vert. <br />Soit c&#39;est le contrôleur, soit une batterie qui fatigue. (malgré la mesure de 26 volts).<br />Ce matériel étant sous garantie, je vous conseille de voir avec votre revendeur/installateur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2026 05:37:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9363783 https://forum.somfy.fr/questions/3712815-controleur-charge-hs/answers/9363783 9363783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3712815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.</p><p>Tout a bien marché jusqu&#39;a ce WE ou tout d&#39;un coup dimanche matin en voulant sortir de chez moi, impossible d&#39;ouvrir le portail.</p><p>J&#39;ai fait plusieurs manip:</p><ul><li>Test de la batterie : 26V donc bien chargée</li><li>la diode du panneau solaire est orange</li><li>la diode du moteur (devant être verte) est éteinte</li><li>aucune diode ne fonctionne sur le module électronique du moteur même en appuyant dur le bouton d&#39;alim du boitier.</li></ul><p>J&#39;ai ensuite débranché les batteries du moteur et connecté à une alimentation secteur et la tout fonctionne correctement.</p><p>J&#39;ai ensuite retiré l&#39;alimentation secteur et branché les batteries directement dans le boitier électronique du moteur de portail et la tout fonctionne aussi correctement.<br /> <br />Il me semble que ce controleur soit HS, qu&#39;en pensez vous ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>