[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible d'effacer un MSG erroné

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 10 Mar 2026 17:16:20 GMT

La priorité sur la multi prise c'est le truc que personne ne comprend et pourtant ça marche 2 fois sur 3 tout dépend de ce qui est branché.

Réponse de tof

tof — Tue, 10 Mar 2026 16:53:08 GMT

bonjour Jacky

Excellent ca a l'air d'etre ca .... !!??

merci encore une fois beaucoup à vous

Bonne fin de journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 10 Mar 2026 13:20:51 GMT

Attendez quelques jours que la batterie se recharge.

Réponse de tof

tof — Tue, 10 Mar 2026 12:37:48 GMT

Merci Jacky,
J'ai bien un link ADVANCED mais tout neuf et fraichement installé et je viens de mettre la prise en 1ere position MAIS ca reste ...pareil (tout est vert une fois entré dans la page mais pas dans la page d'accueil ou ca reste en rouge avec cet meme remarque).
Je viens aussi de checker dans mes equipement ce fameux "link advanced" et RAS piles et alimentation OK

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 10 Mar 2026 10:00:45 GMT

Bonjour Tof
Si vous avez un Link Advanced c'est bien souvent un problème d'alimentation électrique.
Soir le transfo n'envoie pas assez de courant, ou un problème avec la batterie de secours ou les piles.

Le transfo sort une puissante de 3.5A. Si vous avez un chargeur de smartphone de cette puissance vous pouvez essayez de le remplacer temporairement et attendre au moins 24H que la batterie se recharge.

Si votre transfo est sur une multi prise, il doit être le premier par rapport au fil d'alimentation.