[Forum Somfy] Suivi de la question: Aide / Tahoma v2 initialisation/ box non compatible fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Mar 2026 14:16:54 GMT Mon, 16 Mar 2026 14:16:54 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Pouvez vous ressayer.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2026 14:16:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714045-aide-tahoma-v2-initialisation-box-compatible/answers/9368811 https://forum.somfy.fr/questions/3714045-aide-tahoma-v2-initialisation-box-compatible/answers/9368811 9368811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3714045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box tahoma v2 d&#39;occasion. Voici son code 1231-4176-4430. Quand je lance la procedure de nouevlle installation, un message d&#39;erreur apparaît : &quot; box associé non comptible&quot;.<br />Pourriez vous m&#39;aider a résoudre se problème ?<br />Cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Patientez, un Yellow va vous venir en aide.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2026 10:36:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714045-aide-tahoma-v2-initialisation-box-compatible/answers/9367965 https://forum.somfy.fr/questions/3714045-aide-tahoma-v2-initialisation-box-compatible/answers/9367965 9367965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3714045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box tahoma v2 d&#39;occasion. Voici son code 1231-4176-4430. Quand je lance la procedure de nouevlle installation, un message d&#39;erreur apparaît : &quot; box associé non comptible&quot;.<br />Pourriez vous m&#39;aider a résoudre se problème ?<br />Cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NICOLAS J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je fais l&#39;installation via l&#39;application Tahoma de somfy.<br />A priori le problème serait que ma box est deja liée a un autre compte vu quelle est d&#39;occasion. Est qu&#39;un admin pourrait s&#39;en occuper afin de réinitialiser le tout ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2026 10:21:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714045-aide-tahoma-v2-initialisation-box-compatible/answers/9367953 https://forum.somfy.fr/questions/3714045-aide-tahoma-v2-initialisation-box-compatible/answers/9367953 9367953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20346477 theme-c/avatars/48.png 3714045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box tahoma v2 d&#39;occasion. Voici son code 1231-4176-4430. Quand je lance la procedure de nouevlle installation, un message d&#39;erreur apparaît : &quot; box associé non comptible&quot;.<br />Pourriez vous m&#39;aider a résoudre se problème ?<br />Cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Comment faîtes vous l&#39;installation ? Quelle application ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Mar 2026 11:52:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714045-aide-tahoma-v2-initialisation-box-compatible/answers/9367003 https://forum.somfy.fr/questions/3714045-aide-tahoma-v2-initialisation-box-compatible/answers/9367003 9367003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3714045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box tahoma v2 d&#39;occasion. Voici son code 1231-4176-4430. Quand je lance la procedure de nouevlle installation, un message d&#39;erreur apparaît : &quot; box associé non comptible&quot;.<br />Pourriez vous m&#39;aider a résoudre se problème ?<br />Cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>