[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès aux logs de déclenchement alarme

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 13 Mar 2026 11:24:57 GMT

La il y a une incohérence avec votre caméra.

Si elle film a chaque préalerte et que vous avez une entrée temporisée, elle doit filmer a chaque fois.

Il faudrait tester un déclenchement par un intellitag temporisés avec arrêt avant sirène pour voir si la caméra filme.

Et faire le même test avec l'intellitag temporisé de la porte d'entrée pour voir si ça filme.

Si la caméra film dans le premier cas et pas avec la porte d'entrée, vous avez raison, mais je découvre ce mode de fonctionnement qui n'est pas explicité dans la documentation.

Réponse de Guillaume

Guillaume — Fri, 13 Mar 2026 10:34:37 GMT

Bonjour,
"si votre caméra a filmée lors de cette alerte c'est qu'elle est à l'origine du déclenchement sinon elle ne film que si il y a déclenchement de la sirène."

La caméra n'est pas configurée pour déclencher l'alarme. Donc non :)

"sinon vous auriez systématiquement deux logs, préalarme puis désactivation."
ça serait bien d'avoir un log "grand public", ce qu'on a actuellement, et un log plus technique, pour ceux qui savent ce qu'ils font : en gros toutes les infos remontées par les capteurs. Cela permettrait d'ajuster très finement les sensibilités par exemple.

Dans tous les cas, j'aimerai avoir l'info, pour éviter un nouveau déclenchement intempestif qui génère du stress inutilement. Un technicien somfy svp ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 13 Mar 2026 09:36:48 GMT

Bonjour Guillaume.

L'assistance vous a bien répondu.
Il n'y a pas de log si la sirène ne se déclenche pas.
Si le système devait tracer chaque fois qu'il y a préalarme (petite musique) il y aurait autant de Log que d'entrée dans la maison pour tout ceux qui utilisent la temporisation d'entrée.
Quand vous rentrez chez vous, vous avez la Log correspondant à la désactivation, sinon vous auriez systématiquement deux logs, préalarme puis désactivation.

Le système ne trace que les vrais actions, et si votre caméra a filmée lors de cette alerte c'est qu'elle est à l'origine du déclenchement sinon elle ne film que si il y a déclenchement de la sirène.