[Forum Somfy] Suivi de la question: Détection caméra outdoor v2 ?

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 24 Mar 2026 08:32:17 GMT

Bonjour Kevin,

Je n'ai rien modifié, je vous ai juste demandé de mettre la caméra en mode nuit car elle n'y était pas.

Bonne journée.

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Mon, 23 Mar 2026 17:09:23 GMT

Je viens d’essayer le mode nuit en rentrant , la détection de la caméra + notification Somfy protect et scénario Tahoma ( lumière + volet ) ont fonctionné correctement . Je ferais test de nuit .
. Je ne sais pas si vous avez modifié ou trouvé un bug de votre coté ?( j’aimerais bien connaître la cause si possible ) En tout cas grand merci à vous .

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Mon, 23 Mar 2026 09:26:42 GMT

Bonjour , voilà je l’ai cocher dans mode nuit dans Somfy protect .

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 23 Mar 2026 08:26:13 GMT

Bonjour Kevin,

Je ne vois pas vos caméras configurées en mode nuit. Pouvez-vous refaire la programmation ?

Bonne journée.

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Fri, 20 Mar 2026 17:18:17 GMT

Bonjour , des nouvelles de la part des Yello ?

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Sat, 14 Mar 2026 12:58:36 GMT

Oui j’avais vu ce fil de discussion aussi , j’ai quasiment tout essayé ce qu’il y avait sur le forum . Merci de votre temps . J’ai également un problème avec la caméra intérieur depuis pas mal de temps mais pas important , je ferais un autre post pour ne pas tout mélanger.

Numéro Mac caméra : 0076B124659E

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 14 Mar 2026 12:21:00 GMT

C'est la seule information que j'ai et c'était justement dans le même cas de figure. (Mode nuit avec la caméra qui surveille l'entrée dehors)
Les Yellos demandaient d'activer tous les types de détection.

Si ça ne fonctionne pas, poster le N° MAC de la caméra et attendez l'avis d'un Yello.

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Sat, 14 Mar 2026 12:01:33 GMT

J’ai déjà essayer , et si c’était le problème je pense que cela ne marcherait pas non plus en mode total avec seulement voiture et individu cocher et ce n’est pas le cas .

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 14 Mar 2026 11:54:01 GMT

Ok Kevin.
Sur la caméra V2 j'ai vue un problème similaire sur un autre post.
Elle dispose d'une IA qui de mémoire analyse 3 type de scènes: Voiture, animaux, individus.

Il faut tous les activer sinon ça dysfonctionne.

Dans votre cas je pense qu'il manque les animaux.

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Sat, 14 Mar 2026 11:22:59 GMT

J’ai oublier de répondre à comment c’est configuré.

Alarme en mode total tous s’enclenche
Mode nuit : seulement caméra v2 et intellitag porte du cabanon .

Dans iPhone , notification Somfy protect activée , alerte critique activée .
Dans caméra v1 et v2 :
auto protection activé ,
v1 sur moyen sensible ,
v2 sur véhicule , individu sensibilité haute . comportement :

désactiver sirène ( décocher ), notification sonore ( décocher ) , voyant lumineux ( décocher )

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Sat, 14 Mar 2026 10:53:08 GMT

Tout est sur le même site , voici la liste complète de ce qui est connecté :

Home alarm :
8 ntellitag , sirène intérieur , visio v350, caméra indoor , détecteur de mouvement int , caméra outdoor v1 , caméra outdoor v2 ( celle qui bug ) , 2 badges.

Tahoma :
Élixio (portail) ,dexxo compact (porte de garage ) , 7 module Izymo Io (volet ) , lumière Phillips hue+ pont ( un peu partout ) , 2 capteur de fumée io , pompe à chaleur ( daikin ).

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 14 Mar 2026 10:14:22 GMT

Vous me parlez d'une autre caméra ?

Quel matériel avez vous sur Somfy Protect et comment c'est configuré :
Tout sur le même site ou caméra sur site a part ?

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Sat, 14 Mar 2026 09:33:03 GMT

Très bien , j’ai effectué le test suivant , décocher les scénario dans Tahoma , enclenché le mode nuit via Somfy protect ou via Tahoma , je suis passé devant cette caméra : toujours rien pas de notif .
Faudrait il que je supprime complètement ces scénario avant d’effectuer le test ?
Comment expliquer vous que tout fonctionne avec l’autre caméra , les scénarios ne semble pas être la cause , apparemment .
Pour info j’ai le stockage / enregistrement vidéo de souscrit sur ces 2 caméra , si cela pourrait être une piste .
Merci pour votre aide en tout cas .

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 14 Mar 2026 08:58:29 GMT

La communication entre la caméra et la Tahoma passe par les serveurs Somfy. Il n'y a pas de communication directe
.. Resynchroniser ne fait rien perdre.

Par repartir à zéro j'entends sans scénario

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Sat, 14 Mar 2026 08:23:41 GMT

J’ai effectué la re synchronisation de la Tahoma , même constat :

mode nuit -pas de détection ,pas de notification.

mode total tous fonctionne détection ,notification, scénario lumière / volet compris .

J’ai également fais un test de mon coté et inclus une autre caméra outdoor v1 dans le mode nuit, celle -ci réagit bien détection , notification + scénario lumière/volet qui s’enclenche parfaitement .

Décidément quelque chose cloche avec la caméra outdoor v2 et le mode nuit , mais là je sèche … , merci pour votre aide .

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Sat, 14 Mar 2026 07:13:35 GMT

Bonjour merci pour votre réponse , je vais essayer votre technique en revanche es -ce que la re synchronisation de la Tahoma va t’elle me faire perdre mes scénario ou équipement ?
J’ai actuellement 18 scénarios plus ou moins complexe.
Si cela ne fonctionne pas , vous dîtes recommencer à zéro , c’est à dire supprimer la caméra de Somfy protect ou juste supprimer les scénario nuit dans Tahoma
?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 13 Mar 2026 22:11:40 GMT

Effectivement si ça marche en mode total le wifi est OK.

Par contre si vous utilisez plusieurs scénarios, il y a de grande chance pour que le problème vienne de là.

Essayez de resynchroniser la tahoma avec les serveurs.
La procédure est dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication

Si ça ne change rien il va falloir repartir de zéro avec une activation manuelle du mode nuit pour voir si ça fonctionne en dehors des scénarios.

A noter que la limite du nombre de scénario est théorique.
Il est indiqué 40, mais c'est fonction de la complexité, la vrais limite c'est la mémoire de la Tahoma. Avec des scénarios simples on dépasse les 40, et inversement avec des scénarios complexes on peut être bloqué avant.

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Fri, 13 Mar 2026 19:53:14 GMT

Oui elle est bien activée ( en mode nuit je n’ai que la caméra qui pointe sur la porte du cabanon et l’intellitag de la porte du cabanon d’enclenché dans Somfy protect ) , j’avais mis en place ce système avec plusieurs scénario il y a quelques mois et tout fonctionnait parfaitement , mais un jour je décide de passer devant mode nuit activer et la plus de notif , aucune détection , l’intelitag lui fait son job . J’ai bien sûr éplucher tout le forum avant de poser cette question fait plusieurs manipulations mentionner notamment par vous Jacky , mais je ne comprend simplement pas pourquoi cela marche en mode total et pas en mode nuit , cela me fait dire que je peux exclure problème config wifi ou encore association Tahoma non ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 13 Mar 2026 19:41:10 GMT

Vérifier dans le mode Nuit qu'elle n'est pas désactivée.

Réponse de Kevin R.

Kevin R. — Fri, 13 Mar 2026 19:35:35 GMT

La caméra ne détecte rien en mode nuit ,pas de notification non plus .
Cela fonctionnait auparavant de jour comme de nuit .
Le but étant d’avoir une notification caméra /telephone avant une éventuel alarme intellitag /intrusion qui déclencherais la sirène en pleine nuit . J’espère avoir été assez clair

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 13 Mar 2026 19:35:14 GMT

Après relecture je pense que je viens de comprendre.

En mode nuit la caméra ne fait rien ?

Par défaut en mode Nuit Somfy Protect désactive les radars et les caméras.
Il faut aller dans
.../Réglages
Mode nuit
Activer le curseur correspondant à la caméra.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 13 Mar 2026 19:22:42 GMT

Bonsoir Kevin
C'est un peu trop simple.

Je comprends juste que ça fonctionne en mode total mais qu'il y a un problème en mode nuit.

Quel est le problème ?