[Forum Somfy] Suivi de la question: Manque produit bon de livraison fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Jun 2026 18:22:55 GMT Wed, 24 Jun 2026 18:22:55 GMT answers Julien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Un livreur m’a livré ce matin un produit que je n’ai jamais commandé. En effet hier j’ai reçu hier par mail le BL et la facture que je vous met en pièce jointe. Je suis allé sur mon compte Somfy et je ne vois aucune commande récente <br />, la dernière date de mars 2026.<br />Comment explique vous cette situation, mon compte a t il été piraté ? Que dois-je faire de mon colis ? Heureusement la facture est à 0€.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 18:22:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714377-manque-produit-bon-livraison/answers/9441881 https://forum.somfy.fr/questions/3714377-manque-produit-bon-livraison/answers/9441881 9441881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10193617 theme-c/avatars/48.png 3714377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il manque dans mon bon de livraison le support camera interieur commande 1000948707<br />Quand je vais le recevoir svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous appelé la boutique Somfy pour avoir un délai ?<br />Vous pouvez aussi faire une demande en ligne :</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/contact/formulaire-de-contact?int_content=footer_category&amp;int_source=eshop&amp;int_campaign=fr_somfy_b2c_redesign_boutique_2024" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/contact/formulaire-de-con...</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Mar 2026 10:17:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714377-manque-produit-bon-livraison/answers/9372747 https://forum.somfy.fr/questions/3714377-manque-produit-bon-livraison/answers/9372747 9372747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?a9b6a2e 3714377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il manque dans mon bon de livraison le support camera interieur commande 1000948707<br />Quand je vais le recevoir svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>