[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitag declenche sans raison

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 29 Apr 2026 11:30:39 GMT

Bonjour Michel,

Votre caméra est installée depuis le 25/03/2025 à 17:58:50, merci de procéder à la manipulation demandée sans quoi mon aide n'est d'aucune utilité.

Bonne journée.

Réponse de Michel

Michel — Wed, 29 Apr 2026 07:53:34 GMT

Bonjour.
Je l'ai déjà supprimé et réinstaller. Je veux bien le refaire à nouveau. On verra par la suite. Je vous dirai si ça le refera ou non.
Merci pour ces conseils.
Michel

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 29 Apr 2026 07:48:35 GMT

Bonjour Michel,

Comme indiqué, il faut le supprimer puis le réinstaller.

Bonne journée.

Réponse de Michel

Michel — Wed, 29 Apr 2026 06:54:57 GMT

Bonjour Morgan F
.
J'ai déjà fait ces manipulations ( désinstallation, recalibrage, capot changé, pile changée, pas de métal proche, sensibilité baissée à 5, croisement d'intelitag maiS rien n'y fait. Je précise que le déclenchement est aléatoire et n'est pas lié au passage véhicule devant chez moi
Je ne sais plus quoi faire.
Bonne journée
Michel

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 29 Apr 2026 06:42:13 GMT

Bonjour Michel,

Dans votre cas la baisse de sensibilité ne sert à rien, il faut refaire la calibration de l'intellitag ou le supprimer puis le réinstaller.

Que faire en cas de déclenchement intempestif d'un IntelliTAG ?

Bonne journée.

Réponse de Michel

Michel — Tue, 28 Apr 2026 12:44:42 GMT

Bonjour Morgan F
Le message est le suivant : ouverture détectée par votre Intellitag de votre fenêtre de bureau. Sirene déclenchée pendant 3 mn
Bonne journée
Michel

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 28 Apr 2026 11:22:16 GMT

Bonjour Michel,

Quel message avez-vous lorsqu'il y a un déclenchement ?

Bonne journée.

Réponse de Michel

Michel — Mon, 27 Apr 2026 09:25:43 GMT

Bonjour,
Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison.
J'ai essayé en changeant la pile, en vérifiant le capot, en baissant la sensibilité. J'ai inversé l'intellitag avec un quo fonctionne parfaitement, le problème continue sur cet intellitag. Je précise qu'il n'y a aucun métal à moins de 20cm autour. Il me semble défectueux et souhaite son remplacement.
Cordialement
Michel

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 07 Apr 2026 07:22:51 GMT

Bonjour Mikhaël,

Le nécessaire a été effectué.

Bonne journée.

Réponse de Mikhaël B.

Mikhaël B. — Thu, 02 Apr 2026 20:26:30 GMT

Bonjour, notre sirène extérieure s’est récemment déclenchée à 2 reprises lors de passage de motos bruyantes.
Nous possédons 2 sirènes et nous vous avons déjà demandé de baisser cette sensibilité au début de notre installation.
Est-elle toujours au minimum?
Notre numéro Link est: 0076B1102C6C
Merci de votre retour

Réponse de thierry P.

thierry P. — Sat, 14 Mar 2026 12:32:32 GMT

Merci Jacky

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 14 Mar 2026 12:31:28 GMT

Comme vous voulez.
Somfy recommande la position verticale, mais je n'ai pas vue la différence.

Réponse de thierry P.

thierry P. — Sat, 14 Mar 2026 12:12:37 GMT

Bonjour Jacky
Effectivement c'est une porte en métal et c'est bien ouverture détectée.
j'ai recalibré en porte coulissante.
Je laisse l'inetellitag horizontal ?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 14 Mar 2026 11:59:46 GMT

Bonjour Therry
Je pense que vous avez le message "ouverture détectée"

L'intellitag intègre une boussole électronique qui se règle avec le calibrage.
Si votre porte de garage comporte beaucoup de métal, la boussole est à l'Ouest.

Ce n'est pas un problème, installer l'intellitag en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante et régler la sensibilité au minimum à 8, voir plus si votre porte ne vibre pas.