[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement de l’alarme de la caméra suite manipulation fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Mar 2026 13:24:24 GMT Wed, 18 Mar 2026 13:24:24 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Comme l&#39;a indiqué Jacky, il faut refaire l&#39;installation même si elle sonne. Elle s&#39;arrêtera de sonner lorsqu&#39;elle sera reconnectée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2026 13:24:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714597-declenchement-alarme-camera-suite-manipulation/answers/9370611 https://forum.somfy.fr/questions/3714597-declenchement-alarme-camera-suite-manipulation/answers/9370611 9370611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3714597 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Mes 2 caméras extérieures n’étaient plus connectées sur mon réseau wifi et n’arrivant plus à les reconnecter , j’ai décidé de les supprimer de l’installation pour les réinstaller. Quand j’ai lancé la phase d’installation, le système m’a demandé de réinitialiser avec l’aide d’une aiguille la première caméra. Ne voyant pas l’emplacement où je devais le faire j’ai déplacer légèrement la caméra avec la main et elle s’est mise à lancer sa sirène d’auto protection. Le soucis étant que je les ai sorti de l’installation je n’ai pas pu désactiver l’alarme depuis l’application et je n’ai pas eu le choix que de couper le disjoncteur sur lequel est branché la caméra. Dès que je remet le disjoncteur la sirène se remet en marche. Avez-vous une idée pour pouvoir annuler cette sirène d’auto protection que je puisse reprendre l’installation ?</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici les adresses Mac des 2 caméras :<br />00:76:B1:07:62:EF</p><p>00:76:B1:07:62:F6<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2026 07:29:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714597-declenchement-alarme-camera-suite-manipulation/answers/9368137 https://forum.somfy.fr/questions/3714597-declenchement-alarme-camera-suite-manipulation/answers/9368137 9368137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13600248 theme-c/avatars/48.png 3714597 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Mes 2 caméras extérieures n’étaient plus connectées sur mon réseau wifi et n’arrivant plus à les reconnecter , j’ai décidé de les supprimer de l’installation pour les réinstaller. Quand j’ai lancé la phase d’installation, le système m’a demandé de réinitialiser avec l’aide d’une aiguille la première caméra. Ne voyant pas l’emplacement où je devais le faire j’ai déplacer légèrement la caméra avec la main et elle s’est mise à lancer sa sirène d’auto protection. Le soucis étant que je les ai sorti de l’installation je n’ai pas pu désactiver l’alarme depuis l’application et je n’ai pas eu le choix que de couper le disjoncteur sur lequel est branché la caméra. Dès que je remet le disjoncteur la sirène se remet en marche. Avez-vous une idée pour pouvoir annuler cette sirène d’auto protection que je puisse reprendre l’installation ?</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster les N° MAC et attendez l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2026 20:45:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714597-declenchement-alarme-camera-suite-manipulation/answers/9368105 https://forum.somfy.fr/questions/3714597-declenchement-alarme-camera-suite-manipulation/answers/9368105 9368105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3714597 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Mes 2 caméras extérieures n’étaient plus connectées sur mon réseau wifi et n’arrivant plus à les reconnecter , j’ai décidé de les supprimer de l’installation pour les réinstaller. Quand j’ai lancé la phase d’installation, le système m’a demandé de réinitialiser avec l’aide d’une aiguille la première caméra. Ne voyant pas l’emplacement où je devais le faire j’ai déplacer légèrement la caméra avec la main et elle s’est mise à lancer sa sirène d’auto protection. Le soucis étant que je les ai sorti de l’installation je n’ai pas pu désactiver l’alarme depuis l’application et je n’ai pas eu le choix que de couper le disjoncteur sur lequel est branché la caméra. Dès que je remet le disjoncteur la sirène se remet en marche. Avez-vous une idée pour pouvoir annuler cette sirène d’auto protection que je puisse reprendre l’installation ?</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après avoir coupé le courant plusieurs minutes, l’autoprotection s’est arrêté mais désormais la caméra clignote en rouge et je n’arrive plus à la réinstaller.<br />La seconde camera ne installe pas non plus, pourtant le luminaire relié sur la caméra pour la détection de mouvement fonctionne ce qui semble indiquer qu’une des fonctions est opérationnelle et pourtant la caméra n’apparaît pas dans mes équipements dans mon application Somfy. J’ai l’impression que cette installation va être compliqué.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2026 19:39:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714597-declenchement-alarme-camera-suite-manipulation/answers/9368089 https://forum.somfy.fr/questions/3714597-declenchement-alarme-camera-suite-manipulation/answers/9368089 9368089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13600248 theme-c/avatars/48.png 3714597 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Mes 2 caméras extérieures n’étaient plus connectées sur mon réseau wifi et n’arrivant plus à les reconnecter , j’ai décidé de les supprimer de l’installation pour les réinstaller. Quand j’ai lancé la phase d’installation, le système m’a demandé de réinitialiser avec l’aide d’une aiguille la première caméra. Ne voyant pas l’emplacement où je devais le faire j’ai déplacer légèrement la caméra avec la main et elle s’est mise à lancer sa sirène d’auto protection. Le soucis étant que je les ai sorti de l’installation je n’ai pas pu désactiver l’alarme depuis l’application et je n’ai pas eu le choix que de couper le disjoncteur sur lequel est branché la caméra. Dès que je remet le disjoncteur la sirène se remet en marche. Avez-vous une idée pour pouvoir annuler cette sirène d’auto protection que je puisse reprendre l’installation ?</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Il faut l&#39;installer avec la sirène qui hurle.<br />Mettez un oreiller sur la sirène.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2026 19:09:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3714597-declenchement-alarme-camera-suite-manipulation/answers/9368079 https://forum.somfy.fr/questions/3714597-declenchement-alarme-camera-suite-manipulation/answers/9368079 9368079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3714597 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Mes 2 caméras extérieures n’étaient plus connectées sur mon réseau wifi et n’arrivant plus à les reconnecter , j’ai décidé de les supprimer de l’installation pour les réinstaller. Quand j’ai lancé la phase d’installation, le système m’a demandé de réinitialiser avec l’aide d’une aiguille la première caméra. Ne voyant pas l’emplacement où je devais le faire j’ai déplacer légèrement la caméra avec la main et elle s’est mise à lancer sa sirène d’auto protection. Le soucis étant que je les ai sorti de l’installation je n’ai pas pu désactiver l’alarme depuis l’application et je n’ai pas eu le choix que de couper le disjoncteur sur lequel est branché la caméra. Dès que je remet le disjoncteur la sirène se remet en marche. Avez-vous une idée pour pouvoir annuler cette sirène d’auto protection que je puisse reprendre l’installation ?</p><p>Merci,<br />Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>