[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de pilotage velux fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Apr 2026 14:11:22 GMT Wed, 08 Apr 2026 14:11:22 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Celine,<br />Je vous confirme avoir recupere votre equipement.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 14:11:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9386373 https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9386373 9386373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3715419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j&#39;ai dans arrêt une erreur de pilotage.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Céline C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F,</p><p>Le code est 2062-1840-0188.<br />En vous remerciant pour votre aide,<br />Céline</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2026 06:49:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9385725 https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9385725 9385725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20031491 theme-c/avatars/48.png 3715419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j&#39;ai dans arrêt une erreur de pilotage.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Céline,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 09:29:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9385083 https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9385083 9385083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3715419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j&#39;ai dans arrêt une erreur de pilotage.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Céline C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon volet roulant veluxe s&#39;arrête à 80%.<br />Voyant qu&#39;il rencontrait un problème je l&#39;ai supprimé de ma tahoma, pour le remettre, depuis impossible de le réintégrer à l&#39;application, on me demande de contacter le support.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Apr 2026 08:10:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9384049 https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9384049 9384049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20031491 theme-c/avatars/48.png 3715419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j&#39;ai dans arrêt une erreur de pilotage.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pierre,<br />Dans ce cas, il va falloir le remettre à zéro et l&#39;appairer de nouveau.<br />Contactez Velux pour la manipulation.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 15:27:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9374121 https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9374121 9374121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3715419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j&#39;ai dans arrêt une erreur de pilotage.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une erreur de pilotage comme sur la photo. Que faut il faire ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 11:26:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9373761 https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9373761 9373761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18527169 theme-c/avatars/48.png 3715419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j&#39;ai dans arrêt une erreur de pilotage.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,<br />J&#39;ai réussi à récupérer le volet supprimé.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 10:36:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9373635 https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9373635 9373635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3715419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j&#39;ai dans arrêt une erreur de pilotage.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci c&#39;était bien les fin de courses.<br /> Je les ai réglées en ouvrant la joue du moteur puis appuie 2x sur le bouton moteur , attendre 20 secondes puis appuyer 1x. Faire un appuie sur le bouton du milieu de la commande puis descendre. Tout est bien réglé et fonctionne avec mes deux commandes mais le volet ne fonctionne plus sur la tahoma.<br />Même en ajoutant un appareil sur la box avec la télécommande ça &#39;e fonctionne pas.<br />Pouvez vous réactiver le volet sur la box ? Ou comment faire ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Mar 2026 18:10:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9372919 https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9372919 9372919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18527169 theme-c/avatars/48.png 3715419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j&#39;ai dans arrêt une erreur de pilotage.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Elles sont bien paramétrées puisque le volet fonctionne avec la télécommande d&#39;origine.<br />Je n&#39;arrive plus du tout a le piloter avec la tahoma... Le problème doit venir du lien avec la box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2026 07:34:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9370167 https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9370167 9370167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18527169 theme-c/avatars/48.png 3715419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j&#39;ai dans arrêt une erreur de pilotage.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,<br />En effet il va falloir paramétrer les fins de courses de ce volet.<br />Je vous laisses contacter Velux.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2026 07:20:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9370151 https://forum.somfy.fr/questions/3715419-erreur-pilotage-velux/answers/9370151 9370151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3715419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j&#39;ai dans arrêt une erreur de pilotage.<br />Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>