[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité d'accéder application TAHOMA SOMFY ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Mar 2026 09:02:32 GMT Thu, 19 Mar 2026 09:02:32 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,<br />La box est activée sur le mail de votre femme.<br />Nous ne pouvons donc pas le changer sans son accord.<br />Vous pouvez cependant vous connecter avec son mail et effectuer si besoin une demande de mot de passe perdu.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Mar 2026 09:02:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715667-impossibilite-acceder-application-tahoma-somfy/answers/9371099 https://forum.somfy.fr/questions/3715667-impossibilite-acceder-application-tahoma-somfy/answers/9371099 9371099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3715667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai dû me créer un nouveau compte SOMFY Tahoma suite à une mauvaise manip de ma part. Le soucis c&#39;est que je ne peux plus accéder à mon ancien compte afin de supprimer de mon installation : le moteur SOMFY du portail ainsi que le capteur de lluminosité. <br />PIN 2320 4855 6365 - Ancien compte : cou....thi@free.fr<br />Pourriez-vous me permettre d&#39;accéder à mon ancien compte via l&#39;application TAHOMA</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>