[Forum Somfy] Suivi de la question: Comptabilité télécommande fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 30 Mar 2026 07:00:38 GMT Mon, 30 Mar 2026 07:00:38 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut demander l&#39;échange de cette télécommande.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 07:00:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9379137 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9379137 9379137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gérard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté l&#39;ensemble Kit Somfy Axovia 3S IO Pack + 1 émetteur Somfy Keygo IO 4 canaux supplémentaire chez France-automatismes.com.<br />Ci-joint fichier de bordereau de livraison<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 17:00:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9378955 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9378955 9378955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349021 theme-c/avatars/48.png 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard</p><p>Ou avez vous acheté cette télécommande ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 12:59:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9378843 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9378843 9378843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gérard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;origine du problème étant une télécommande en partie défectueuse.<br />Qu&#39;elle est la procédure de garantie sur un produit installé il y a moins de 2 mois ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 12:09:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9378835 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9378835 9378835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349021 theme-c/avatars/48.png 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gérard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,<br />Après plusieurs essais infructueux, j&#39;ai fait un essai de validation &quot;ouverture piétonne&quot; sur &quot;la petite touche Milieu&quot; et cela fonctionne bien en mode piéton.<br />En résumé &quot;la petite touche gauche &quot; de cette télécommande est défectueuse, alors que les 2 autres télécommandes sont programmés sur cette touche, les autres boutons sont pour le garage.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 18:21:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9375317 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9375317 9375317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349021 theme-c/avatars/48.png 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard</p><p>Quelle est la couleur de la led sur la télécommande ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 15:11:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9375121 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9375121 9375121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gérard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,<br />Je précise que la motorisation du portail est en service depuis 1 mois, dans le kit j&#39;ai ajouté une télécommande supplémentaire.<br />La télécommande en cause est celle qui est dans le kit prévu avec la motorisation.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 14:39:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9375063 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9375063 9375063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349021 theme-c/avatars/48.png 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gérard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai appliqué votre procédure en déconnectant la batterie et en courant l&#39;alim.<br />Le résultat est négatif, la télécommande ne semble pas prendre la fonction piéton.<br />Dans la commande piétonne j&#39;ai bien la procédure F0 puis F1 puis Add C1 .<br />Le problème semble mettre en cause cette télécommande d&#39;autant que les 2 autres télécommandes fonctionnent parfaitement en ouverture totale et en ouverture piétonne.</p><p>Belle journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 14:26:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9375043 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9375043 9375043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349021 theme-c/avatars/48.png 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Enlevez la batterie si présente.<br />Coupez le courant sur le moteur.<br />Remettez le courant.<br />Remettez la batterie.<br />Réessayez d&#39;ajouter le mode piéton sur la 3ème télécommande.<br />Qu&#39;en est-il ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Mar 2026 20:38:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9373269 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9373269 9373269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gérard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de ce conseil, mais j&#39;ai appliqué la même méthode pour les 3 télécommandes précisée dans la documentation.<br />Seule 1 télécommande n&#39;accepte pas la programmation piéton.<br />Belle journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Mar 2026 18:30:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9373225 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9373225 9373225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349021 theme-c/avatars/48.png 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard</p><p>C&#39;est dans la documentation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2026 05:32:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9371871 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9371871 9371871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gérard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une nouvelle motorisation Axovia 3s io pour mon portail avec 3 télécommandes Keygo io.<br />2 télécommandes fonctionnent parfaitement en ouverture totale et piéton, la 3ème fonctionne en ouverture totale mais pas en piéton.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Mar 2026 22:01:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9371863 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9371863 9371863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349021 theme-c/avatars/48.png 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Non, une télécommande io n&#39;est pas compatible avec un matériel rts.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Mar 2026 13:59:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9371495 https://forum.somfy.fr/questions/3715997-comptabilite-telecommande/answers/9371495 9371495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3715997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé un portail slidymoove 300 et j&#39;ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J&#39;arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>