[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'ajouter ma switch, une erreur est survenue fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Mar 2026 09:45:47 GMT Wed, 25 Mar 2026 09:45:47 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Enzo,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 09:45:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716611-impossible-ajouter-switch-erreur-survenue/answers/9375667 https://forum.somfy.fr/questions/3716611-impossible-ajouter-switch-erreur-survenue/answers/9375667 9375667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3716611 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma Tahoma Switch commandé sur Amazon, mais en occasion.<br />La led clignote bien bleue, mais une fois que je lance la recherche de la box, j&#39;ai un message : une erreur est survenue.<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois, j&#39;ai réinstallé l&#39;appli, et j&#39;ai aussi essayé un reset de la box.<br />La pin: 2309-4337-9197</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai réussi à rajouter ma box...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 20:55:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716611-impossible-ajouter-switch-erreur-survenue/answers/9374371 https://forum.somfy.fr/questions/3716611-impossible-ajouter-switch-erreur-survenue/answers/9374371 9374371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349567 theme-c/avatars/48.png 3716611 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma Tahoma Switch commandé sur Amazon, mais en occasion.<br />La led clignote bien bleue, mais une fois que je lance la recherche de la box, j&#39;ai un message : une erreur est survenue.<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois, j&#39;ai réinstallé l&#39;appli, et j&#39;ai aussi essayé un reset de la box.<br />La pin: 2309-4337-9197</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Enzo D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai exactement le même problème avec la mienne que je viens de récupérer avec la maison que j’ai acheté.</p><p>PIN: 2301-6808-4764</p><p>Je ne sais pas si les services n’ont pas un problème en ce moment.<br />De plus ma box apparaît en double sur l’application…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Mar 2026 17:43:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716611-impossible-ajouter-switch-erreur-survenue/answers/9372911 https://forum.somfy.fr/questions/3716611-impossible-ajouter-switch-erreur-survenue/answers/9372911 9372911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20342441 theme-c/avatars/48.png 3716611 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma Tahoma Switch commandé sur Amazon, mais en occasion.<br />La led clignote bien bleue, mais une fois que je lance la recherche de la box, j&#39;ai un message : une erreur est survenue.<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois, j&#39;ai réinstallé l&#39;appli, et j&#39;ai aussi essayé un reset de la box.<br />La pin: 2309-4337-9197</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>