[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème lors de l’installation Box Tahoma switch

Réponse de Celine B.

Celine B. — Sun, 22 Mar 2026 15:30:28 GMT

C’est bon ça fonctionne ça devait être un bug somfy
Merci à vous

Réponse de Ilyass B.

Ilyass B. — Sun, 22 Mar 2026 13:58:33 GMT

Bonjour,

De mon côté, j’ai simplement réessayé l’installation il y a quelques instants et cela a fonctionné. Essayer de mettre le PIN de votre box en commentaire si par chance un technicien Somfy ferait le nécessaire sans le savoir.

Cordialement,

Réponse de Celine B.

Celine B. — Sun, 22 Mar 2026 13:55:29 GMT

Pouvez vous me
Dire si c’est un problème somfy si c’est revenu tout seul ou si vous avez fait une manip merci

Réponse de Ilyass B.

Ilyass B. — Sun, 22 Mar 2026 13:53:33 GMT

Bonjour,

Je vous informe que tout est désormais rentré dans l’ordre concernant la TaHoma.
Le problème est résolu et le système fonctionne correctement.

Bon courage à ceux qui rencontrent encore des difficultés.
Est-ce que cela fonctionne de votre côté également ?

Merci pour votre aide.

Réponse de Celine B.

Celine B. — Sun, 22 Mar 2026 09:23:08 GMT

Bonjour j’ai le même soucis ça clignote bleu il me trouve la box et une fois que je clique
Service indisponible…
que faire ?

Réponse de Stéphane

Stéphane — Sun, 22 Mar 2026 08:35:39 GMT

Bonjour pareil pour moi impossible de se connecter en bluetooth pour la première connexion.
Comment faire ?

Merci d'avance

Réponse de Reynald C.

Reynald C. — Sun, 22 Mar 2026 08:14:37 GMT

Bonjour
J ai aussi le même problème message nos services sont momentanément indisponibles depuis hier que je tente d installer
Code pin 2114-2438-1359

Réponse de Cedric C.

Cedric C. — Sun, 22 Mar 2026 08:09:44 GMT

Bonjour .Même problème que toi. J'ai tout essayé. L'application ne veut pas sy connecter en bluetooth pour l'appairer a l'appli. Avec ou sans wifi. En 4g ou 5 g et avec trois téléphone différents. J'ai aussi tenté avec d'autres alimentations.
C'est galère a ce tarif....
Mon PIN 2086-9456-1046