[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion boitier 2400625 avec portail freevia 300 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Mar 2026 10:29:16 GMT Mon, 23 Mar 2026 10:29:16 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ben oui, peut être, ce qui signifierait que votre motorisation est en panne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 10:29:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716687-connexion-boitier-2400625-portail-freevia-300/answers/9373619 https://forum.somfy.fr/questions/3716687-connexion-boitier-2400625-portail-freevia-300/answers/9373619 9373619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3716687 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite reconnecter mon clavier 2400625 a mon portail freevia 300<br />Le clavier ne répondait plus, je l ai donc ouvert pour changer la pile, j en ai profité pour le nettoyer car il y avait un peu d&#39;humidité <br />Après le changement de pile ouverture portail ok , puis plus rien J&#39;ai donc fait un reset pour faire nouvelle procédure de connexion mais ce la ne fonctionne pas <br />Le clavier répond car les diodes s&#39;allument , mais lors de la procédure de connexion la diode sur le moteur du portail ne s&#39;allume pas J&#39;ai tenté un nouveau reset mais je ne sais pas si il est pris en compte car pas d&#39;allumage de diode après un maintien de plusieurs seconde Le retour en mode usine ne donne rien non plus Avez vous des conseils ? Sachant que le portail reconnait bien les télécommande que nous avons dans nos véhicules</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre réponse<br />Ce qui m’étonne, c’est que le réglage usine est conseillé en cas de perte de code. Et ensuite il suffit de renouveler la synchronisation avec le boîtier. Même si dans mon cas il ne s’agit pas d’une perte de connes le fait d’effectuer, la manipulation devrait permettra au moteur de à nouveau détecter le boîtier.<br />Imaginons que pour être raison, X, ce soit le moteur qui ne détecte plus les connexions, si je efface toutes les télécommandes, ils risquerait de ne plus les reconnaître ensuite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 10:22:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716687-connexion-boitier-2400625-portail-freevia-300/answers/9373611 https://forum.somfy.fr/questions/3716687-connexion-boitier-2400625-portail-freevia-300/answers/9373611 9373611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349771 theme-c/avatars/48.png 3716687 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite reconnecter mon clavier 2400625 a mon portail freevia 300<br />Le clavier ne répondait plus, je l ai donc ouvert pour changer la pile, j en ai profité pour le nettoyer car il y avait un peu d&#39;humidité <br />Après le changement de pile ouverture portail ok , puis plus rien J&#39;ai donc fait un reset pour faire nouvelle procédure de connexion mais ce la ne fonctionne pas <br />Le clavier répond car les diodes s&#39;allument , mais lors de la procédure de connexion la diode sur le moteur du portail ne s&#39;allume pas J&#39;ai tenté un nouveau reset mais je ne sais pas si il est pris en compte car pas d&#39;allumage de diode après un maintien de plusieurs seconde Le retour en mode usine ne donne rien non plus Avez vous des conseils ? Sachant que le portail reconnait bien les télécommande que nous avons dans nos véhicules</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le clavier ayant déjà été mémorisé, il faut supprimer toutes les télécommandes et les réassocier, y compris le clavier. Si ça ne fonctionne toujours pas en suivant rigoureusement la procédure d&#39;association, c&#39;est que le clavier a un problème.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 07:21:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716687-connexion-boitier-2400625-portail-freevia-300/answers/9373305 https://forum.somfy.fr/questions/3716687-connexion-boitier-2400625-portail-freevia-300/answers/9373305 9373305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3716687 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite reconnecter mon clavier 2400625 a mon portail freevia 300<br />Le clavier ne répondait plus, je l ai donc ouvert pour changer la pile, j en ai profité pour le nettoyer car il y avait un peu d&#39;humidité <br />Après le changement de pile ouverture portail ok , puis plus rien J&#39;ai donc fait un reset pour faire nouvelle procédure de connexion mais ce la ne fonctionne pas <br />Le clavier répond car les diodes s&#39;allument , mais lors de la procédure de connexion la diode sur le moteur du portail ne s&#39;allume pas J&#39;ai tenté un nouveau reset mais je ne sais pas si il est pris en compte car pas d&#39;allumage de diode après un maintien de plusieurs seconde Le retour en mode usine ne donne rien non plus Avez vous des conseils ? Sachant que le portail reconnait bien les télécommande que nous avons dans nos véhicules</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>