[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge qui clignote en permanence fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 29 Mar 2026 11:57:17 GMT Sun, 29 Mar 2026 11:57:17 GMT answers Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alain , bonjour</p><p>Avez vous suivi les conseils de Jacky concernant les badges ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Mar 2026 11:57:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716717-badge-clignote-permanence/answers/9378833 https://forum.somfy.fr/questions/3716717-badge-clignote-permanence/answers/9378833 9378833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3716717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté en mars 2025 une alarme &quot;Home alarm advanced&quot; contenant 2 badges.<br />Depuis 3 semaines les 2 badges clignotent en permanence. J&#39;ai regardé sur le forum où l&#39;on dit de changer les piles, d&#39;appuyer 5s sur les touches ... J&#39;ai tout fait mais le problème persiste.<br />Je me retrouve donc avec mes 2 badges qui ne fonctionnent plus du tout et je dois passer par l&#39;appli pour activer/désactiver mon alarme. C&#39;est décevant.<br />Dans le cadre du SAV je souhaite le remplacement des badges défectueux.<br />Merci je m&#39;indiquer la marche à suivre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai déjà fait intervenir le SAV pour cette raison et mes trois badges ont déjà été changé..<br />L’un des trois est à nouveau défaillant, mon alarme étant encore sous garantie comment faire pour ouvrir un nouveau dossier <br />C’est Morgan qui s’est occupé de ça la dernière fois <br />Cordialement</p><p>Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Mar 2026 16:04:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716717-badge-clignote-permanence/answers/9378195 https://forum.somfy.fr/questions/3716717-badge-clignote-permanence/answers/9378195 9378195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20278225 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/863cd3947d0304e1/avatar_normal.png?3389a2e 3716717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté en mars 2025 une alarme &quot;Home alarm advanced&quot; contenant 2 badges.<br />Depuis 3 semaines les 2 badges clignotent en permanence. J&#39;ai regardé sur le forum où l&#39;on dit de changer les piles, d&#39;appuyer 5s sur les touches ... J&#39;ai tout fait mais le problème persiste.<br />Je me retrouve donc avec mes 2 badges qui ne fonctionnent plus du tout et je dois passer par l&#39;appli pour activer/désactiver mon alarme. C&#39;est décevant.<br />Dans le cadre du SAV je souhaite le remplacement des badges défectueux.<br />Merci je m&#39;indiquer la marche à suivre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sandrine , bonjour</p><p>Avis personnel . Bien que le coup de fil soit payant ( ça coûte pas une fortune) passez un appel au service client.<br />Ou attendez le passage d,un yellow sur le forum.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 12:39:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716717-badge-clignote-permanence/answers/9373843 https://forum.somfy.fr/questions/3716717-badge-clignote-permanence/answers/9373843 9373843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3716717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté en mars 2025 une alarme &quot;Home alarm advanced&quot; contenant 2 badges.<br />Depuis 3 semaines les 2 badges clignotent en permanence. J&#39;ai regardé sur le forum où l&#39;on dit de changer les piles, d&#39;appuyer 5s sur les touches ... J&#39;ai tout fait mais le problème persiste.<br />Je me retrouve donc avec mes 2 badges qui ne fonctionnent plus du tout et je dois passer par l&#39;appli pour activer/désactiver mon alarme. C&#39;est décevant.<br />Dans le cadre du SAV je souhaite le remplacement des badges défectueux.<br />Merci je m&#39;indiquer la marche à suivre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandrine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Merci du conseil mais je l&#39;ai acheté sur le site SOMFY et je ne trouve pas les modalités de retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Mar 2026 17:15:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716717-badge-clignote-permanence/answers/9373187 https://forum.somfy.fr/questions/3716717-badge-clignote-permanence/answers/9373187 9373187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349831 theme-c/avatars/48.png 3716717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté en mars 2025 une alarme &quot;Home alarm advanced&quot; contenant 2 badges.<br />Depuis 3 semaines les 2 badges clignotent en permanence. J&#39;ai regardé sur le forum où l&#39;on dit de changer les piles, d&#39;appuyer 5s sur les touches ... J&#39;ai tout fait mais le problème persiste.<br />Je me retrouve donc avec mes 2 badges qui ne fonctionnent plus du tout et je dois passer par l&#39;appli pour activer/désactiver mon alarme. C&#39;est décevant.<br />Dans le cadre du SAV je souhaite le remplacement des badges défectueux.<br />Merci je m&#39;indiquer la marche à suivre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sandrine bonjour,</p><p>Ayant eu le même problème et les badges étant sous garantie, je les avais ramenés dans l,enseigne de mon achat.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Mar 2026 16:57:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3716717-badge-clignote-permanence/answers/9373183 https://forum.somfy.fr/questions/3716717-badge-clignote-permanence/answers/9373183 9373183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3716717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté en mars 2025 une alarme &quot;Home alarm advanced&quot; contenant 2 badges.<br />Depuis 3 semaines les 2 badges clignotent en permanence. J&#39;ai regardé sur le forum où l&#39;on dit de changer les piles, d&#39;appuyer 5s sur les touches ... J&#39;ai tout fait mais le problème persiste.<br />Je me retrouve donc avec mes 2 badges qui ne fonctionnent plus du tout et je dois passer par l&#39;appli pour activer/désactiver mon alarme. C&#39;est décevant.<br />Dans le cadre du SAV je souhaite le remplacement des badges défectueux.<br />Merci je m&#39;indiquer la marche à suivre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>