[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur Dexxo Smart 800 + tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Mar 2026 08:42:13 GMT Tue, 24 Mar 2026 08:42:13 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jonathan,<br />Lors d&#39;une recherche classique vous n&#39;avez pas à sélectionner le type de box, vous avez ce message car le moteur n&#39;est pas retrouvé.<br />Rapprocher la box du moteur.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 08:42:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717003-moteur-dexxo-smart-800-tahoma/answers/9374529 https://forum.somfy.fr/questions/3717003-moteur-dexxo-smart-800-tahoma/answers/9374529 9374529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3717003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un moteur de porte basculante Dexxo Smart 800, et une tahoma Rail-DIN,</p><p>J&#39;ai suivis la méthode d&#39;apprentissage depuis l&#39;application Tahoma, mais quand j&#39;indique le modèle de tahoma il m&#39;envoie vers le support, </p><p>avez vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jonathan P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>effectivement les deux équipements sont éloignés, <br />mais lorsque je veux ajouter le moteur à la tahoma,<br />j&#39;indique le moteur, puis la méthode de centralisation, dès que je clique sur tahoma rail-din, l&#39;application ne mouline même pas, elle indique contacter le support, comme si elle ne cherchait même, </p><p>Merci de votre retour rapide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 16:17:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717003-moteur-dexxo-smart-800-tahoma/answers/9374217 https://forum.somfy.fr/questions/3717003-moteur-dexxo-smart-800-tahoma/answers/9374217 9374217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20350169 theme-c/avatars/48.png 3717003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un moteur de porte basculante Dexxo Smart 800, et une tahoma Rail-DIN,</p><p>J&#39;ai suivis la méthode d&#39;apprentissage depuis l&#39;application Tahoma, mais quand j&#39;indique le modèle de tahoma il m&#39;envoie vers le support, </p><p>avez vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jonathan,<br />Vous avez le message de box car votre moteur n&#39;est pas retrouvé par la box.<br />A quelle distance se trouve votre moteur de la Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 16:05:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717003-moteur-dexxo-smart-800-tahoma/answers/9374201 https://forum.somfy.fr/questions/3717003-moteur-dexxo-smart-800-tahoma/answers/9374201 9374201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3717003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un moteur de porte basculante Dexxo Smart 800, et une tahoma Rail-DIN,</p><p>J&#39;ai suivis la méthode d&#39;apprentissage depuis l&#39;application Tahoma, mais quand j&#39;indique le modèle de tahoma il m&#39;envoie vers le support, </p><p>avez vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>