[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy link advanced ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Mar 2026 21:05:48 GMT Mon, 23 Mar 2026 21:05:48 GMT answers Artur P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci pour la procédure qui me semble clair je vais tester cela des que possible.<br />Pour la caméra par contre je ne sais pas quoi faire il est impossible de la reconnecter au link advand.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 21:05:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717143-somfy-link-advanced-fonctionne/answers/9374373 https://forum.somfy.fr/questions/3717143-somfy-link-advanced-fonctionne/answers/9374373 9374373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20350333 theme-c/avatars/48.png 3717143 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine mon link advanced ne fonctionne plus, à savoir qu&#39;il n&#39;est plus détecté sur l&#39;application et il ne s&#39;allume même plus. Je pensais que cela venait du câble d&#39;alimentation mais après avoir testé avec un câble neuf l&#39;application m&#39;indique toujours une défaillance.<br />Le produit a à peine un an hélas. Comment procédé à un sav (réparation ou changement) svp ? Sachant que je également un problème avec la caméra qui ne veut plus ce connecter au réseau depuis que nous avons eu une coupure internet...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Commencez par le réinitialiser avec la procédure jointe.</p><p>S&#39;il redémarre, changer les piles, et si le transfo est branché sur une multi prise, il doit être sur la première prise, celle qui est a coté du fil d&#39;alimentation.</p><p>Il faudra attendre 24h que la petite batterie de secours se recharge pour ne plus avoir de message d&#39;erreur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 20:28:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717143-somfy-link-advanced-fonctionne/answers/9374367 https://forum.somfy.fr/questions/3717143-somfy-link-advanced-fonctionne/answers/9374367 9374367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3717143 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une semaine mon link advanced ne fonctionne plus, à savoir qu&#39;il n&#39;est plus détecté sur l&#39;application et il ne s&#39;allume même plus. Je pensais que cela venait du câble d&#39;alimentation mais après avoir testé avec un câble neuf l&#39;application m&#39;indique toujours une défaillance.<br />Le produit a à peine un an hélas. Comment procédé à un sav (réparation ou changement) svp ? Sachant que je également un problème avec la caméra qui ne veut plus ce connecter au réseau depuis que nous avons eu une coupure internet...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>