[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion box tahoma v2 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Mar 2026 06:51:24 GMT Wed, 25 Mar 2026 06:51:24 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu</p><p>Si ce sont des motorisations io, coupez le courant sur le TaHoma pendant quelques secondes et testez.</p><p>Dans tous les cas (rts et io), si la coupure n&#39;arrange rien, essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur Somfy.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 06:51:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717479-probleme-connexion-box-tahoma-v2/answers/9375441 https://forum.somfy.fr/questions/3717479-probleme-connexion-box-tahoma-v2/answers/9375441 9375441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3717479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une box tahoma v2, hier j&#39;ai découvert le soir que mes volets ne se sont pas fermés la tahoma était rouge. <br />J&#39;ai retiré le cable rj45 redémarré ma livebox et la box tahoma , puis rebranché une fois bien la redémarré. <br />Elle démarre et passe au rouge, dans le panel de la livebox je vois la box tahoma elle a sont ip mais n&#39;est pas connectée a internet (j ai changé le câble le port du rj45). <br />J&#39;ai bien sur internet sur tout mes appareils sauf ma box tahoma. <br />J ai tenté le reset, la reconnection manuelle au serveur rien ne fonctionne. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ? <br />Code pin 1211-1054-7003</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis le 21 mars, mes volets ne s&#39;ouvrent et ne se ferment plus. L&#39;ensemble des volets est mis en &quot;non reconnus&quot;. Pouvez vous m&#39;aider svp ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 20:46:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717479-probleme-connexion-box-tahoma-v2/answers/9375389 https://forum.somfy.fr/questions/3717479-probleme-connexion-box-tahoma-v2/answers/9375389 9375389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20169855 theme-c/avatars/48.png 3717479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une box tahoma v2, hier j&#39;ai découvert le soir que mes volets ne se sont pas fermés la tahoma était rouge. <br />J&#39;ai retiré le cable rj45 redémarré ma livebox et la box tahoma , puis rebranché une fois bien la redémarré. <br />Elle démarre et passe au rouge, dans le panel de la livebox je vois la box tahoma elle a sont ip mais n&#39;est pas connectée a internet (j ai changé le câble le port du rj45). <br />J&#39;ai bien sur internet sur tout mes appareils sauf ma box tahoma. <br />J ai tenté le reset, la reconnection manuelle au serveur rien ne fonctionne. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ? <br />Code pin 1211-1054-7003</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Vous avez fait tout les tests.<br />Elle est HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 20:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3717479-probleme-connexion-box-tahoma-v2/answers/9375381 https://forum.somfy.fr/questions/3717479-probleme-connexion-box-tahoma-v2/answers/9375381 9375381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3717479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une box tahoma v2, hier j&#39;ai découvert le soir que mes volets ne se sont pas fermés la tahoma était rouge. <br />J&#39;ai retiré le cable rj45 redémarré ma livebox et la box tahoma , puis rebranché une fois bien la redémarré. <br />Elle démarre et passe au rouge, dans le panel de la livebox je vois la box tahoma elle a sont ip mais n&#39;est pas connectée a internet (j ai changé le câble le port du rj45). <br />J&#39;ai bien sur internet sur tout mes appareils sauf ma box tahoma. <br />J ai tenté le reset, la reconnection manuelle au serveur rien ne fonctionne. <br />Pourriez-vous m&#39;aider ? <br />Code pin 1211-1054-7003</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>